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Javi

Me han arañado la llanta al qitar el antirrobo.....Desenlace

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buenas pues he ido esta mañana a que me qitaran el dichoso tornillo antirrobo, mientras he preguntao por unas alfombrillas mu chulas y rigidas pa el coche, tenia la cartera en el coche y voy a cogerla y me lo encuentro a uno con la maza y el cortafrios pa sacar el tornillo y claro le ha arrañado la llanta, se lo digo pa que me la arregle un diay me dice que nop que no las reparan y que ya que no me iba a cobrar na, y le digo que no es mi culpa que pongan antirrobos de mala calidad y encima con pistola, me voy a chapa y pregunto pa ver si arreglan llantas y me dicen que si pero que tie que mandarla a otro sitio, le comento lo que me ha pasado y claro va a llamar al otro sale y sigue insistiendo en que no me la pueden arreglar y que el tornillo lo podira heber apretado yo antes o en otro sitio pa cambiar las ruedas

yo le he dicho que no es mi culpa que vendan 2 tipos de tornillos unos malos que que los pongan a los de serie y otros de mejor calidad, que me informaria en consumo y reclamaria a peugeot españa, me dice que haga lo que crea conveniente, ya me iba a ir cuando le pido el torlillo qitado para reclamar y entra a por el y cuando sale me pide los datos, que se informaria y que ya me llamaria el lunes.

Weno esta es mi historia y se me ha olvidao decirle que con la maza tambien lo podia heber qitari yo.

Haber si alguien me informa de lo que tengo que hacer si no me lo arreglan a qien reclamar, como y donde hay que ir, tengo esa rueda sin pinza pintada y sin separador, que hago la pinto o no???? bueno haber si me ayadais un salu2

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Mi caso es muy similar, pero se les rompio a ellos el tornillo al sacar la rueda para un equilibrado, naturalmente tornillos de 30€ y me repasaron la llanta en pintura porque también les quedó marcada al darle con la escarpa, evidentemente todo en garantía.

pide el Libro de reclamaciones, y llama a atención al cliente.

Suerte

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Si al entrar al taller no lo tenía y al salir si (rozaduras, golpes, etc...) todo lo que veas mal y no lo haigan apuntado en la hoja lo puedes reclamar como que no lo tenías a la hora de depositar el vehiculo y se hacen responsables ellos.

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Si al entrar al taller no lo tenía y al salir si (rozaduras, golpes, etc...) todo lo que veas mal y no lo haigan apuntado en la hoja lo puedes reclamar como que no lo tenías a la hora de depositar el vehiculo y se hacen responsables ellos.

No hay hoja ni nada, yo llegue les dige que no podia sacar el antirrobo y lo metieron pa dentro

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buenas pues me llamaron el jueves y no lo pude coger, me presente el viernes y al llegar me dice el chico que me cambian la llanta (una nueva jeje) dejo el coche y cuando lo recojo me encuentro la llanta con goma nueva, la verdad que al final se han portado bien mañana pongo la de repuesto que tambien es llanta y asi tego puestas dos cubiertas nuevas y la otra con 16.000 km pues la dejo de repuestoun saludo

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cuenta cuenta que es lo que hiciste pues la solución más cojonuda no podía ser......

Pues na solo lo que hos conte al principio y espere a que me llamaran. Pero parece que lo de decir que iria a cunsumo y que llamaria a peugeot españa funciono saludos

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Pues espero que a mi no me jodan la llanta, esta semana o la que viene va al taller a la revision de los 40000, a quitarle un tornillo antirrobo de juguete, a cambiarle un faro que se ha quemado el solo, a cambiarle unas gomas de las puertas que se han rajado y a colocar bien el soporte del cinturon de seguridad del copiloto, que ni sube ni baja. Espero no tener que "amenazarles" con el libro de reclamaiones

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yo le he dicho que no es mi culpa que vendan 2 tipos de tornillos unos malos que que los pongan a los de serie y otros de mejor calidad

Buenas,

Hay tornillos antirrobo malos y buenos?? A mi al comprar el coche me venían unos sin los tapones esos amarillos, se les podían poner el embellecedor de plástico plateado que llevan los otros 3 tornillos normales y además venían con 2 llaves para abrirlos.

Pero un día que pinché, me pasé de bruto al apretar uno de ellos y le torcí un poco los "dientes". Así que me tuve que comprar otro juego de antirrobo en la peugeot, que venían en una caja verde, con los tapones amarillos y que sólo traían 1 llave.

Sabes cual de estos 2 juegos de tornillos se supone que son los buenos y cuales son los malos???

En mi caso a lo mejor los malos son los primeros, pero quizás fue culpa mía que me pasé de bruto, no sé.... :roll:

Salu2

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Oigan disculpen mi ignorancia, pero, que es eso del libro de reclamaciones, para que casos aplica y si tambien aplica para todos los paises, por ejemplo México?

buenas pues lo del libro de reclamaciones no se si se aplica en todos los paises, en España estan todos los comercios oblibados, y creo que consiste en poner una qeja y luego hay que llevarlo a consumo y si tienen muchas pues les pondran una sancion creo que va asi pero no tengo mucha idea

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pues no se cuales son los buenos y los malos, a mi me han dao un juego nuevo de antirrobos y ni los he mirado a mi los primeros se les podian poner los tapones plateados y los que me han dado creo que tambien

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      El DIAGNÓSTICO que me ha dado Peugeot, es ROTURA DE CORREA INTERNA DE MOTOR CON UN PRESUPUESTO ESTIMADO CERCANO A LOS 6.000€
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      • 8 respuestas


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