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pacofdez

sin recambios del 307 sw. ¿algún consejo?

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Buenas, cuento telegráficamente mi experiencia a ver si alguien puede ayudarme:

El pasado 11 de diciembre (hace 15 días) me dieron un golpe por detrás en un semáforo. Chapa, algo de susto y poco más.

Ese mismo día, dejé mi coche en el taller (C/Alcalá, 534) con el compromiso, dadas las fechas en las que estamos, de que estaría en aprox. una semana.

Pues bien, una semana después, el día 18 de diciembre, me informan desde el Concesionario/Taller de que no saben cuándo tendrán el coche porque... ¡¡¡no tienen la pieza y no saben cuando va a llegar! (se trata de la aleta trasera derecha, dañada por el impacto).

Hablo con Peugeot España 902366247 y me dicen que hablarán con el taller y me dirán algo.

Total, que 15 días después sigo sin respuesta de Peugeot, ni del taller, habiendo tenido que alquilar y pagar un vehículo de sustitución para poder desplazarme en Nochebuena a pasar las fiestas con la familia.

Igual sólo me sirve como desahogo, pero si a alguien se le ocurre una solución y la comparte, pues... lo agradeceré mucho.

Sinceramente, no me parece de recibo que no tengan piezas para un vehículo que tiene seis años, que den la callada por respuesta y que ni siquiera tengan la deferencia de ofrecer una solución alternativa.

Muchas gracias a todos.

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hola no se si has pasado por presentaciones, si no lo has hecho hazlo que a todos los recien llegados pasa igual.

respecto a lo que has relatado yo, si ya te lo han peritado y todo hablaria en primer lugar de el daño que se te está haciendo con el servicio ofrecido con el concesionario con tu seguro haber si por ahi les aprietan y incluso les diria si pueden cambiarte una vez peritado el coche el arreglo a otro taller puesto que no te estan dando solucion desde peugeot españa ni desde el concesionario e incluso miraria con el seguro cuanto te vale la poliza con coche de sustitucion. yo te hablo desde mi experiencia que estaba como tu y me compré el coche que tengo actualmente con coche de sustitucion durante 3 dias a partir de esa fecha tengo que pagar el alquiler igual que tu.

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