Gamar Automoción. Zamora

[Damien_Silvert]

NOMBRE DEL CONCESIONARIO: Gamar Automoción

DIRECCIÓN: Ctra. de Tordesillas. ZAMORA

TRATO RECIBIDO: venta-->bueno; postventa-->malo

¿TE HAN RESUELTO EL/LOS PROBLEMAS? Al fin sí.

RAPIDEZ: no, ni siquiera para una revisión normal. Las esperas para dejar el coche en el taller o para recogerlo pueden superar con creces la media hora.

LO MÁS POSITIVO DE ELLOS (Siempre hay algo positivo que destacar): el trato recibido por parte del vendedor.

LO MAS NEGATIVO DE ELLOS: en el taller da la impresión de que te están haciendo un favor por atenderte, ante cualquier problema (en garantía) se limitaban a escuchar, no ponían "peros", pero no lo solucionaban hasta después de 2 ó 3 visitas. Cierto es que al final sí me los solucionaron.

COMENTARIOS: (Comenta tu experiencia): yo he tenido dos problemas: un ruido de suspensión y el famoso grillo del volante motor. El primero me lo solucionaron a la tercera visita, creo recordar. El del volante motor no me lo arreglaron. Se me terminó la garantía y yo seguía con el grillo. Me puse en contacto con Atención al Cliente y, como había constancia de mi ruido en los partes de las últimas revisiones previas al fin de la garantía, dieron orden para que me cambiaron el embrague y el volante motor, eso sí estuvo el coche en el taller unos 8 días.

NOTA DEL MODERADOR.

Para este tipo de temas hay abiertos dos temas con chincheta en esta misma sección que se titulan "Concesionarios RECOMENDABLES" y "Concesionarios NO RECOMENDABLES", por favor añade está respuesta en el apartado que creas conveniente.

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