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admin

Dudas a OSCARO... se las preguntamos

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Hola @OSCARO ESPAÑA, nos consta que varias personas compran en vuestra web y nos llegan diferentes tipos de dudas.

He revisado vuestra ayuda pero muchas no se contestan y otras no quedan del todo claras.

 

Las plateo aquí a ver si tienen respuesta:

 

1.- ¿Se puede hacer envíos a apartados postales?

2.- ¿Se puede hacer una compra sin abrir una cuenta en oscaro ?

3.- Si se envía un recambio equivalente, por que no tenéis el que se pidió, ¿ se puede devolver sin problema y recuperando el total pagado?

4.- relacionado con lo anterior, muchos nos dicen que hacéis eso, enviar recambios "equivalentes" sin previo aviso. ¿Es así?

5.- ¿Se puede eliminar/cancelar una cuenta abierta en oscaro? ¿como?

 

Gracias.

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Si se me permite, puedo contestar personalmente a alguna de las preguntas que haces, por experiencia propia.

EDITO:

Yo , lo compraba practicamente todo en Oscaro.

Editado por jokameda

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Por supuesto que puedes!!!

Este no es un tema de quejas, solo para resolver dudas, pero vale tu experiencia como usuario. Lo que si me interesa es que se pase @OSCARO ESPAÑA (ya que lo tenemos como miembro registrado) y conteste de primera mano si tiene a bien.

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Pues expongo entonces en base a mi experiencia.

1- A mi me lo hacen ir a buscar a un punto de recogida.

2-Si. Yo he comprado antes de tener cuenta.

3-Puedes devolverlo, pero tienes que hacerte cargo de los gastos de envío.

4-Si. Te envían lo que tienen en stock (equivalente), aunque en algunas ocasiones, si que avisan.

5- Lo desconozco. Me he limitado a comprar en otros sitios.

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      • 19 respuestas


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