Saltar al contenido

  • Bienvenido a nuestra Comunidad

    Si quieres formar parte de nuestro foro y acceder a todas las funciones, regístrate o accede con tu cuenta de usuario.

segaru

Problema garantía sistema multimedia

Mensajes recomendados

Buenas tardes, creo que se pondra aquí..

tengo un Problemon con mi sistema multimedia de mi 308 GT Line.. comprado en Abril de 2015 con ampliacion de garantia asta el 2020 ! Pagando todos los meses una pasta.

 

el tema esta en que desde que compre el coche, ha hecho cosas raras como tardar en enchufarse la pantalla multimedia, reiniciarse en marcha, no reconocer usbs, fallos en parktronic, etc.. desde el dia 1 he ido dejandolo en la casa oficial AUTOSEBRO de elche.. y en unas creo que 6 o 5 ocasiones por distintos motivos poniendo en aviso al concesionario que iba al final a romper la pantalla con tanta actualizacion y modificaciones reinicios de fabrica etc.. y.. CON LA NEGATIVA SIEMPRE DE REEMPLAZAR POR UNA NUEVA.... hasta que esta semana.. PREMIO.

 

Lo tengo desde el miercoles en taller, consecuencia.. modulo parktronic ROTO... y PANTALLA de coche no aparece el sistema de almacenaje usb interno ! 

 

SOLUCION ! Paganado extension de garantia.. sacar la pantalla y REPARARLA en el fabricante de las mismas con consecuencia de estar de 10 a 15 dias hábiles sin coche y sin COCHE DE SUSTITUCION ! 

 

He puesto una reclamacion en PEUGEOT ESPAÑA.. el cual me diran que solucion me dan, ya que el concesionario ahora se acoje a que el coche no está  en GARANTIA TOTAL.. sino en una EXTENSIÓN de GARANTIA y se niegan a reemplazar por una NUEVA ! 

 

Me parece una poca VERGÜENZA lo que ocurre con estos temas ! Ya que pagas una pasta por un coche y que pagas una extensión de garantia y que se nieguen a reemplazar una pieza defectuosa desde un principio y hagan la CHAPUZA de REPARAR un elemento PRINCIPAL como la pantalla que controla todas las funciones del coche !

 

Si alguien le ha pasado por su seguridad que guarde todos los partes e insista sobre ese tema ya que se rompe y ellos se limpian las manos !

 

si alguien tiene conocimiento de este tema agradecería sus comentarios o consejos al respecto y tambien si alguien tiene REFERENCIA del sistema multimedia la colgase aquí por que me temo lo peor.. y desde luego si tengo que cambiarla por mi propia cuenta la extension de garantia y todas las revisiones no pasaran por ese concesionario.

 

De momento me han dado 24 o 48 horas para contestar de peugeot españa para darme una solución, y esperemos que sea favorable..

Compartir este mensaje


Enlace al mensaje
Compartir en otros sitios

hace 29 minutos, arizaleta dijo:

A mi parecer, deberías pasarte por la oficina de consumo y que te aconsejen los pasos a seguir, ya que por lo que comentas es un fallo de fábrica claramente y están escurriendo el bulto en el taller. 

 

Pues si... mañana a ver si me armo de paciencia y paso por alli a ver que dicen... gracias !! ;)

Compartir este mensaje


Enlace al mensaje
Compartir en otros sitios

Como ya te ha dicho el compañero, pásate por consumo, te informarán de lo que puedes o no hacer y sobretodo te aconsejaran como hacerlo. Yo los he utilizado en varias ocasiones por temas ajenos a coche, pero son efectivos, en mi caso a una operadora Española líder, por no decir nombres,  le saqué hasta compensación económica por la ausencia de servicio y dejadez en sus obligaciones por contrato. Por muy grandes que sean las compañías hay que denunciarlo, así se les bajan los humos.

 

Ya nos dirás que te dijeron en consumo. Suerte!!

Compartir este mensaje


Enlace al mensaje
Compartir en otros sitios

Hola, despues de 5 dias ya... solucion del concesionario y solucion del servicio de atencion al cliente es que me reparan la pieza en vez de sustituir por una nueva con garantia de solo 3 meses.. y encima aun me quedan 15 dias mas sin coche y ni tan siquiera me ofrecen un coche de sustitucion. 

 

Servicio postventa ... patetico.. indignante... no son nada profesionales... en la vida me vuelvo a comprar otro peugeot !!

 

Esta semana sin falta ire al concesionario a pedir la hoja de reclamaciones con los respectivos partes de trabajo y llevar la documentacion Tanto a oficina del consumidor y abogado.

 

Me parece increible un coche de 28.000€ con una garantia ampliada de 5 años y tan solo 16.000km que el servicio postventa haga estas cosas. Es indignante.

 

Compartir este mensaje


Enlace al mensaje
Compartir en otros sitios

  • Nuestra selección

    • Cambiar junta tapa balancines
      Buenas. Pues a razón de una avería, descubrí que necesito cambiar la junta de las dos tapas superiores. He visto que es relativamente sencillo. Ahora bién. Veo la típica junta y la adjunta en la imagen. Dado que el motor de mi coche veo que tiene silicona, mucho me temo que pusieron silicona en vez de las placas. ¿Podría ser? ¿Qué función tiene esa placa de desaceitado? La que me marca la imagen es la correspondiente al coche. Sin embargo en cualquier tienda online de repuestos vienen los 2 tipos.  
      • 14 respuestas
    • Grillo salpicadero zona izquierda, ayuda
      Buenas,
      Pues tal como pone el título, tengo un grillo bastante molesto en la zona izquierda del salpicadero y no consigo localizarlo. Me sucede en aceleraciones no muy fuertes ,así como circulando en 3-4 a 60km/h.
      Lo oigo como si fuera la salida de aire izquierda, quizá amplifique el grillo , pero he desmontado la tapa izquierda del extremo del salpicadero y he visto que el canal está en su sitio y no he encontrado nada. Mi siguiente paso es sacar el cuadro de velocidad y ver si es de ahí de donde viene el grillo. Alguien que lo haya tenido y lo haya solucionado?
       
      Un saludo
      • 13 respuestas
    • Puretech 180 cv gasolina 95 o 98
      Que indica el manual los que lo tenéis
       
      Que soleis poner
       
      Entiendo que por índice de compresión y demás la 95 será suficiente
      • 10 respuestas
    • Llevo poco tiempo con las primacy 4 y me van fatal,flanean que da gusto,me las llevé montadas con 2,5 de presion en medidas 205/50/16 ,es esa la presión que deverían tener?

      Lo digo porque anteriormente tenía una medida equivalente en 195 y claro ahora no llevan la misma presión.
      Probare a ponerle algo más de presión porque si no voy a tener que tirar con ellas me dan una inseguridad tremenda.

      Voy a 100-110 y muevo el volante apenas y sin violencia y parece que el volante está para un lado y la rueda para el otro y en curvas de radio amplio me hace una pequeña correción a 90 por hora por ejemplo,vamos como si instalara el sistema de cambio involuntario de carril (igual va de serie con las ruedas)

      Mi coche es un 207 1.6 120cv sport y antes tenía energy y sin problema.

      Me extraña que me vayan tan mal,conozco gente que las tiene y no les pasa lo mismo.

      Algo está mal,la presión, el que sean nuevas y tengan que asentar o sabe dios que, porque por lógica no pueden ir tan mál.
      La medida anterior era 195/55 y ahora he puesto 205/50,he hecho mal?
      • 12 respuestas
    • Desmontar base antena 308SW (T9)
      Buenos días,
       
      Estoy planteando sustituir la base de antena  tradicional por una de tiburón, el motivo es que PSA ahora ya las monta en otros modelos este tipo de antena, estoy pendiente de conseguir la nueva referencia para pedirla, cuando la tenga la pondré aqui, necesitaria saber que tengo que desmontar para poder llegar a la base (tapizado techo, etc...) mi modelo es el SW con techo panoramico.
      ¿alguien con service box que me pueda ayudar? ¿o con experiencia?
      un saludo y feliz año a todos/as
      • 25 respuestas


REGALO GRATIS

Consigue tu regalo colaborando con el Club.


FOTO DEL MES

Envía tus mejores imágenes a la Foto del Mes. Cada mes elegimos un ganador.


COMPRA-VENTA

Un lugar para compra-venta entre miembros del Club.


ENVÍA TUS FICHEROS

Para ficheros mayores de 100MB te ofrecemos nuestro espacio en la nube.


GRUPO DE TRABAJO

Únete a nuestros grupos de trabajo.

×
×
  • Crear Nuevo...

Información Importante

Hemos colocado cookies en su dispositivo para ayudar a mejorar este sitio web. Puede ajustar la configuración de tus cookies , de lo contrario daremos por hecho que las acepta. Lea nuestro documento de Privacidad: Política de Privacidad