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jabitxu

Quejas sobre la aplicación MyPeugeot

Mensajes recomendados

Buenas tardes,
a ver si todos los que tenemos un eléctrico, además de quejarnos en los foros, empezamos a quejarnos directamente a Peugeot.
La aplicacion es operativa pero adolece de fallos intolerables y si nos quejamos por una vía más formal igual nos hacen un poco caso.
Un saludo.

20200919_171120.jpg

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Hola, yo tambien me he quejado en la app y a Peugeot. Como minimo se han dignado a contestar que se lo miraran.

Como si no hubieran tenido tiempo de hacerlo desde hace casi un año que el coche esta en la calle.

No se si es una particularidad del mercado español o es a nivel mundial.

 

Veremos.....🤷🏻‍♂️
 

ElectroSalu2

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hace 2 horas, JossuaRmm dijo:

Hola, yo tambien me he quejado en la app y a Peugeot. Como minimo se han dignado a contestar que se lo miraran.

Como si no hubieran tenido tiempo de hacerlo desde hace casi un año que el coche esta en la calle.

No se si es una particularidad del mercado español o es a nivel mundial.

 

Veremos.....🤷🏻‍♂️
 

ElectroSalu2

su respuesta en el tiempo nos dará una idea de lo tecnologico que es este fabricante. Los nuevos fabricantes hacen actualizaciones y mejoras online fruto de los desarrollos posteriores a la venta y premian a los "early adoters" por haber confiado desde el principio en su producto. Actualizaciones no menores que van desde optimizaciones en el consumo a nuevas funcionalidades en el sistema de entretenimiento. Todo es software y es fácil de implementar. Los fabricantes que tendrán un futuro incierto, son los que te venden algo fijo, sin posibilidad de mejora.

¿de que tipo será Peugeot?

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Hay veces que no va bien en otros modelos de la marca, igual. Fallo en las actualizaciones, o depende del teléfono móvil...

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hace 6 horas, valle_del_kas dijo:

La aplicación que es prácticamente igual a la de Citröen, pero la de Peugeot me falla más que se conecta, pierde recorridos, muy mal.

Cuando me da un error salgo de la sesión de la aplicación y vuelvo a entrar...y se soluciona. Yo de 2700km recorridos reales, llevo perdidos más de 300km.

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Hay algo que no entiendo.

Estoy seguro que Peugeot sabe mejor que los usuarios los defectos y carencias de sus coche, seguro que como todos, hacen ingeniería inversa, para saber que cosas son importantes en un vehículo. 

Me parece imperdonable, que en un coche electrico, no se pueda parar la carga a un % programado. 

 

Da la sensación de que han hecho la app por "cumplir", por que como todos lo tienen. 

 

Yo me queje por escrito hace un mes, a las 3 semanas de entregarme el coche. 

 

Animaros todos a quejaros. 

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Para los que teneís problemas con la app, los que tengaís Android probar lo siguiente:

 

Ajustes > Aplicaciones > MyPeugeot

-Notificaciones: activar todo.

-Permisos: yo le di todos.

-Avanzado:

Optimización de batería > No optimizar.

 

Luego, para evitar que vosotros cerreis la app cuando quitáis toda la multitarea abierta:

Abris MyPeugeot y volvéis a Inicio.

Presionar el botón para ver las apps abiertas en segundo plano (multitarea)

Buscar MyPeugeot, mantener presionado en el logo y clicais en "Bloquear".

 

De esta forma, cuando cerreís todas las apps abiertas, al haber bloqueado MyPeugeot, seguirá abierta en segundo plano y os garantizaís la sincronización de todos los viajes.

 

 

 

Editado por albertico89

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Hace una hora, Countrysea dijo:

La verdad que podría funcionar mejor, porque si no le das a aceptar cada vez que entras (en iPhone) en el coche, no graba los recorridos. No es nada cómodo.

Ese es el problema, que a cada uno le da un problema diferente. Ahora mismo tengo la aplicación que no es capaz de refrescarse y conectarse al coche. Sin embargo hoy ha grabado bien los trayectos sin tener que hacer nada en el móvil. Otros dias va bien y puedo cargar en diferido.

No es digno de una marca como Peugeot, cualquier aplicación de Android hecha por una startup pequeñita está mejor hecha que esta.

 

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Hola, yo tampoco acepto la solicitud de conexion y guarda los trayectos. Voy con iOS.

Siguen sin incorporar las magnitudes electricas para ver la evolucion de los consumos.

No recibo notificaciones de fin de carga, el otro dia recibi una de interrupcion de carga y llegue al coche en menos de 1minuto y seguia cargando.🤷🏻‍♂️

Total, fatal, no se si a nuestros primos/hermanos de Citroën y Opel les pasara igual.

Pronto hace un año que el modelo ya esta en la calle 😡☹️🤔

Editado por JossuaRmm

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hace 50 minutos, JossuaRmm dijo:

Hola, yo tampoco acepto la solicitud de conexion y guarda los trayectos. Voy con iOS.

Siguen sin incorporar las magnitudes electricas para ver la evolucion de los consumos.

No recibo notificaciones de fin de carga, el otro dia recibi una de interrupcion de carga y llegue al coche en menos de 1minuto y seguia cargando.🤷🏻‍♂️

Total, fatal, no se si a nuestros primos/hermanos de Citroën y Opel les pasara igual.

Pronto hace un año que el modelo ya esta en la calle 😡☹️🤔

Pero pierdes la conexión con el coche? a mi me suele ocurrir que cuando actualizo la pantalla (aparece la hora de la última conexión) no es capaz de actualizarla y tampoco puedo programar una carga diferida (aparece parpadeando el mensaje: "envío de la orden en progreso" pero no desaparece). Luego, un par de días después, vuelve a funcionar.

Editado por jabitxu

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Todas las cosas que comentáis también me han pasado en algún momento. Voy con iOS

 

La más rara por así decirlo, fue en junio y julio que cada vez que entraba me hacía loguearme y no me aparecían los trayectos nuevos, así que al cabo de unos días me cansé y ya ni la abría. Cual fue mi sorpresa cuando en agosto la actualicé y se quitó el problema de loguearme y me salieron de golpe más de 100 trayectos que había hecho en junio y julio, yo creo que estaban todos.

 

Ahora normalmente no me da problemas.

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Creo que con simples reclamaciones a atención al cliente nadie va a hacer caso. Tenía un C3 y pusiese el móvil que pusiese con la versión de software que fuese estando la app actualizada siempre daba algún tipo de problema. En otro Peugeot lo mismo, incluso llegué a llamar por teléfono, hicieron una serie de comprobaciones, les pasé todos los datos: versión software móvil/modelo, versión software pantalla coche... y nada.

 

Supongo que quedan dos opciones, o resignarse y aceptar que la aplicación es una m*, o si se supone que es un servicio que pagamos con el precio del coche realizar la reclamación correspondiente en la autoridad competente al no haber obtenido solución por parte de Peugeot.

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  • Nuestra selección

    • Cambio de difusor / spoiler trasero 308 t9
      Despues del brico que deje el mes pasado del cambio de antinieblas, hoy nos vamos con un brico de como cambiar el difusor trasero de nuestro 308 t9.
       
      Lo único que necesitaremos será un destornillador tor y algo de maña.
       
      Como vemos el difusor esta pillado por 5 tornillos con sus correspondientes arandelas, y grapeado al resto del para golpes en todo su contorno.
       
      En primer lugar quitamos los 5 tornillos, y una vez los quitemos podremos acceder al “interior”. 

      Una vez aquí en primer lugar retiraremos los sensores de aparcamiento. estos simplemente van encajados con dos pestañas. Bastara con abrirlas un poquito desde dentro con los dedos y desde fuera empujarlos hacia dentro. Decir que hay que tener cuidado ya que los sensores llevan una “arandela” de goma para que ajuste bien en su hueco. (lo que marco es donde va encajado el sensor y lo rojo son las dos pestañas) Decir que sale con mucha facilidad.

       

      (Sensor con la gomita que ajusta)

      Una vez quitados los sensores tendremos que quitar las grapas, o bien desde fuera forzándolas con un destonillador (con el riesgo de dañar la pintura) o bien metiendo las manos por el hueco del tubo de escape y en el lado opuesto que hay otro hueco e ir soltándolas una a una con los dedos. Os recomiendo esta ultima y así no dañareis ninguna grapa ni la pintura y el hueco, al menos para mi es mas que suficiente. Eso si empezad por un lado y terminar por el otro para que salga con facilidad. os marco las grapas en azul.

       

      (las que llevan pestaña son grapas y el resto son guías).....

       

       

       

       
      • 3 respuestas
    • Indicador FAP con pantalla OLED
      Hola.
       
      Quería compartir este brico que tiene como finalidad conocer cuando el FAP de nuestro vehículo está en funcionamiento, evitar parar el motor y cortar la regeneración.
       
      A groso modo, el principio de funcionamiento es aumentar en todo lo posible el consumo del coche para subir la temperatura de los gases de escape, dado que también se activan los espejos y luneta térmica aprovecharemos esta fuente de corriente para encender nuestra pantalla OLED de 1,3".
       
      El brico requiere de algunos conocimientos previos pero es más sencillo de lo que parece a priori.
       
      Para este brico necesitaremos los siguientes materiales:
       
      1 x Pantalla OLED de 1,3" monocromática
      1 x Arduino Nano
      1 x Tornillo allen de 4x25 con su correspondiente arandela y tuerca.

       
      Vinilo 3M tipo Di-Noc o similar para el acabado final (esto es cuestión de gustos)
       
      Cables de 1mm para conexiones internas
      Cable bipolar de 1,5mm para traer la tensión desde el espejo retrovisor hasta el montaje
      Regleta de conexión o similar
      Soldador
      Pegamento térmico
       
      Impresora 3D aunque también es posible encontrar servicios online donde nos pueden imprimir la pieza.
       

       
      Los ficheros para descargar son:
      arandela_FAP(1).stltapa.stlfap_(1).stl
       
      En breve actualizo en Thingiverse.com......
      • 24 respuestas
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      Buenas,
       
      tengo idea de camperizar mi futura Rifter Long, así que he pensado abrir este hilo para comentar ideas y camperizaciones.
      Para empezar un vídeo:
       
       
      Han llegado ya las Long a algún concesionario, así que me pasaré un día de estos a tomar medidas.
       
      Añadido Admin: 
      Peugeot Rifetr by Tinkervan:
      PEUGEOTRIFTERbytinkervan.pdf
       
      Nuevo Club Camper:
       
      • 1.072 respuestas
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      • 77 respuestas
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      Hola a [email protected],
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      ¿Sabéis si es correcto?
      Si lo busco en IDAE, localizo el mismo modelo con dos calificaciones diferentes como podéis ver el el adjunto. En otra guía IDAE veo que tiene la "A".
      Muchas gracias anticipadas.
      • 10 respuestas


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