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duffman

Gran problema con un concesionario

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Hola a [email protected] veréis tengo un 307 que el 30 de Junio hizo los 2 años. El caso es que la radio-cd me saltaba de la reproducción de cd a la radio sin que yo tocara nada, lo comente en el concesionario en el que lo compre y me dijeron que estando en garantía ( esto era el 12 de Junio ) pues que me lo quitaban y lo mandaban arreglar sin ningún problema. Me dijeron que solía tardar unos 10 días pero que para no cogerse las manos me decían 15. Os recuerdo que esto es del 12 de Junio, el caso es que a día de hoy aun estoy esperando que me llamen del taller para decirme que ha llegado la radio. Yo pienso que la deben haber mandado a China pero varias veces. El concesionario en concreto es MOTRISA en Sevilla capital. Ya he hablado con el servicio de atención al cliente de Peugeot pero no me dan una explicación. Como comprenderéis estoy algo desesperado. Si alguno se le ocurre que puedo hacer pues se acepta cualquier idea siempre que sea razonable claro. Saludos

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Te aconsejo que te acerques en son de paz al concesionario, y pidas la hoja de reclamación. Rellénala, que te la sellen y vete a Consumo, dejando una de las copias de la hoja allí y una copia del parte de trabajo que te hicieron cuando te extrajeron la radio.

No digo que se solucione así, pero presentando una hoja de reclamaciones formal, están obligados a contestarte en un plazo de pocos días. Almenos tendrás una respuesta.

Valor, y al toro.

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    • Mejora altavoces delanteros de serie. Son malisimos!!
      Hola,
      Soy nuevo en el foro, y con un par de meses con el 308 (T9) (130cv auto) acabado Style.
      El tema es que quiero mejorar el audio, pero mi objetivo no es aumentar potencia, ni bajos (no escucho tecno), quiero mejorar nitidez, claridad en los graves a un volumen medio/alto.
      ¿Es posible obtener una mejoria, sin meterle ampli?? Habia pensado cambiar los delanteros de serie (he visto fotos por ahi, son una vergüenza...) por unos de 2 vias, con buena ganancia ( Gladen Alpha 165,
      https://www.audiocomponent.es/vias-separadas/3578-gladen-audio-alpha-165.html , o Gladen Coral mk165) y ponerle el correspondiente aislante en las puertas.
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      Pongo un par de fotos
      • 9 respuestas
    • Foto del Mes Febrero 2020
      Toca el mes cortito para votar, pero seguro que lo haréis difícil para elegir así que ya podéis empezar a subir vuestras obras maestras 😎
      Recordar normas: 
       
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    • Cuadro 3D
      Hoy me ha comentado mi comercial un problema que están teniendo con los cuadros 3D debido a la demanda de ventas del coche.
      Según me ha dicho, la casa que fabrica los cuadros 3D no da a basto para suministrar ya que hay bastantes más pedidos de lo que habían previsto.
      Así que la decisión que han tomado es que desde unas semanas atrás el cuadro 3D sólo viene se serie a partir del GT Line y e208, el modelo Allure ya no lo traerá de serie, si lo quieres son 400€ y te avisan que no saben cuando te lo podrán entregar, tal cual no te dicen día. 
      • 16 respuestas
    • Problema llenado excesivo depósito urea. Obstrucción válvulas.
      Hola chicos. Tengo un problema. Se encendió la luz de urea y fui a rellenarlo, bueno pues eche 10 litros y al volver a encender el coche no se apagaba la luz y me salió fallo en el motor. Y pensando que faltaba más pues fui a echar otra y como no se ve cuando se va a llenar el depósito pues se me salio un poco. 
       
      El problema permanecía y decidí llevarlo al mecánico. Pues me dice que es mi culpa porque al salirse he obstruido las válvulas y que así no entra en garantía (el coche tiene 1 año es un 308 sw 1.6 120cv). Y me dice que cambiarlo son 1100 € más o menos. 
       
      Alguien sabe alguna solución. Algún taller donde lo cambien más barato. Ya que veo que el precio es exagerado. 
       
      Muchas gracias de antemano un saludo
      • 11 respuestas


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