Reclamación ala OMIC a estos Hijos de ##########

[fran4_8]

:evil:

lo tengo decidido por el puñero navegador y la ventanilla esta el coche desde el lunes en el taller ,y encima no puedo pedir la hojita porque los tecnicos son amiguetes, pero peugeot no les facilita las soluciones. en atencion al cliente me dicen que no está inmovilizado, pero no me lo puedo llevar y no me lo arreglan.

ya he llamado a consumo y me han dado el fax para poner una queja.a ver si me descargo por internet la hojita.

teneis alguna sugerencia.

[javibat]

Hola fran4_8: Explicate un poco mas, aunque ya me lo imagino.

Yo primero hablaria con el Jefe de Taller, que te diga porque pasa eso, y que solucion le van a dar a esos problemas. Si no te satisface su respuesta, pide la hoja de reclamaciones, y expon tus argumentos detalladamente.

Acto seguido pondria una queja por escrito al servicio de atencion al cliente de peugeot, y la enviaria por fax.

Previo a todo, me pasaria la OMIC a ver como me asesoran.

suerte, ya nos diras

[Tomayax]

Si es que siempre se ha dicho "donde hay confianza da asco" PARA ALGUNOS CASOS CLARO ESTA :laugh:.

Suerte en tu aventura, lo de atencion al cliente :dry: te van a decir que es un fallo puntual, que no tienen constancia de casos similares.

Suerte

[fran4_8]

lo del navegador si es puntual , aunque ya hay aqui un hilo abierto , pero lo de la ventana ya me han dicho que tienen constancia. pero me lo dijo el que me cogió el telefono en primera instancia.

He pedido cita en consumo de la comunidad de madrid y en la omic voy a enviar un fax. Lo mismo no vale para nada , pero tampoco me cuesta ponerlo.

[kata 8]

Que te den un cocje de susticion como minimo mientras esta en el taller. Aparte de todo lo que ya se ha comentado

[dannyleone]

claro que te compensen con coche de sustitucion

y denuncia ante Consumo ttambien

s2

[fran4_8]

claro si por eso es el poyo... por que dicen que como no esta inmovilizado no me dan coche, en atencion al cliente igual ,pero el coche no me lo puedo llevar.

[ziku]

Yo llevo con el coche una semana, y ayer hice la prueba de la ventanilla y efectivamente, se escuchaba como un silvido.

Lo digo porque ya el comercial me lo preguntó, y hoy le he llamado y me ha dicho que hay una "campaña" de Peugeot para solventarlo y que lo lleve cuando quiera.

Efectivamente el problema existe y lo saben, pero se hacen los tontos...

Suerte compi.

[fran4_8]

a mi mehan dicho que no se oye, menos mal que soy amigo del director comercial y además del jefe de taller. se me perdio una goma del foco y peugeot no lo queria cambiar poruqe no lo venden por separado, menos mal que me han puesto una que habia por el taller. el lunes llegan los cd con el software , de todos modos pondre la reclamacion.