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FORKI

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  1. Bien, hecha ya la reclamación, os resumo su respuesta. Empecé reclamando en taller, me dijeron que entendían mi postura y que hiciera reclamación a Peugeot. Apunté todos los puntos e ideas que leí aquí en el foro, y por todo internet (Bèlgica, Holanda, Francia y Alemania, menos mal del traductor de Google) y hice una reclamación por escrito (via web) detallando un poco todo. Me contestaron en 2 días y me respondían algo genérico, que si es una recomendación, que si tal i cual ,...., volví a responder insistiendo y dando mis puntos de vista, volvieron a responder, .... así 4 vece
  2. Hola de nuevo. He preparado una carta de reclamación, pero no encuentro donde dirigirla. Alguien sabe si tienen correo electrónico? No encuentro ni uno, ni en la web de peugeot.
  3. Pues no esta mal la web, estoy viendo que tienen un poco de todo. Justamente tengo la alfombrilla de conductor con un pequeño agujero de mi talon, y estan muy bien de precio.
  4. Dios mío, ojala pudiera decir lo mismo de mi taller oficial....
  5. Buf, pues lo que pone aquí es que.... habrá que pagar.... si o si. A ver si sale esto en la prensa española, para meter algo mas de presión para que los cambien sin gasto para el cliente.
  6. Por cierto, me enviaron presupuesto. Esta en catalán, pero supongo que se entiende fácil, no hay palabras diferentes al castellano. Son 1.065,15€+impuestos. Debajo de todo pone una Nota, donde ya avisa que es solo una aproximación, que puede ser que al abrir mas cosas salga alguna cosa mas y entonces se haría un nuevo presupuesto.
  7. Con tu respuesta ya me has dado otro punto para poner en la reclamación. La verdad es que tienes razon. Por cierto, el mecánico me dijo que la correa estaba bien, pero eso no lo pone en ningún sitio. Estoy pensando en enviar un mail al concesionario diciendo que quiero (por escrito/o por otro medio que ellos me digan) la opinión (o las impresiones del mecánico) del mecánico, para que me expliquen si tengo que cambiar la correa o no (total, son ellos que la han mirado y si esta dentro de las medidas de desgaste que propone Peugeot). Dudo que ellos me digan (por escrito) que puedo ir
  8. Bueno, ya he recogido el coche para la revisión de la campaña. Anteriormente de ir a buscarlo, me ha llamado el mecánico, me ha explicado como esta la correa, que esta dentro de los parámetros que fija Peugeot y que su estado es correcto, por lo tanto no la cambian, a menos que no la pague. Le he comentado si eso me lo podia poner por escrito, le comento que eso no me parece correcto, que el "error" o "posible mal estado" de la correa no es un problema mío, y me comenta que entiende perfectamente lo que le explico, pero que el hace lo que le dicen. Hace la medición y comprueba
  9. Joder, no me digas eso !!!! lo he dejado esta mañana, ya sabían el tema de la campaña, y estoy esperando que me llamen. Ya la he liado dos veces (gordas) con ellos, una con el tema de los faros (que me los cambiaron finalmente) y otra con errores en sus facturas. Cunado voy, ...ya me conocen. Ya os cuento a ver que me dicen, pero viendo tu respuesta...me temo lo peor.
  10. Pufff.... pues mañana dejo yo el mio. Ya veo que difícilmente me la cambiaran... Os seguiré contando.. Aun no entiendo la respuesta que te han dado, mas que nada por la carta que enviaron a uno de del foro. La adjunto, porque justamente la tengo impresa para ver que me dicen a mi en el taller. En la carta dice claramente: "....esta operación, considerada indispensable, se realizará gratuitamente ......."
  11. De donde has sacado esa foto? No la encuentro en el libro del coche
  12. Gracias! Si puedes, me vas informando de novedades que tengas. Mi caso es similar al tuyo y estoy acojonado (porque no tengo ni 50€ para un gasto de estas dimensiones, llevo 8 meses en un erto....)
  13. Yo tengo cita para que "lo miren" el dia 29/12/20. Ya me han dicho que una vez "visto", me comentaran ...lo que sea. El mio tiene 6 años y dos meses. Espero a ver que me dicen, pero voy a exigir el cambio de la correa a coste 0€. El problema es que no tengo la carta....y se la he reclamado que si la tienen ellos que me la entreguen. De momento, la respuesta del taller: Perfecto, le reservamos para el próximo martes 29 a las 9h00, su Asesor le dará la copia de la orden de trabajo donde le detallamos la campaña con garantía y una vez se la haga, se le entregará un informe
  14. Eso mismo pienso yo. Acabo de pedir cita al taller, me tienen que volver a llamar para confirmar dia y hora. Mi coche tiene 6 años y dos meses, espero que me la cambien de gratis, sinó entiendo que tendré que volver a hacer reclamación por escrito.
  15. Pues a mi ni me hace ese ruido, ni parecido. Tal vez en frio, pero en caliente nunca he escuchado ese ruido.
  16. Si que sale mi coche en Servibox. Estoy esperando ver que dice por aqui la gente, para cuando llame y lo lleve, saber a que atenerme. Con el concesionario tuve problemas, incluso queja oficial y me devolvieron incluso dinero de facturas (lo puse en otro hilo). Quiero tener la máxima información para que no me tomen el pelo.
  17. Buf, yo aun sin recibir la carta.......y mi coche ya tiene los 6 años (y menos de 55.000km)...... temblando estoy, y mas con el único concesionario oficial que hay en Andorra (y mi mala experiencia con ellos).
  18. Yo estoy igual. He visto que mi coche tambien esta afectado, pero aqui en Andorra es un descontrol el concesionario (son multimarca, y peugeot es la marca mas simple, son Porsche, Audi, Ww, ....). Ire viendo los comentarios, si veo que en 1 mes no me dicen nada, llamaré yo. Por cierto, a mi la correa se me deshizo hace 3 años, y no me entro con la garantia.
  19. Solo para resumen, por si a alguien le sirve: Tenia problemas con la App desde que llevo una smartband (Xiaomi band3), que no "recuperaba" los datos de kilometraje, trayectos, gastos,.... Baje la app Mypeugeot version 1.19 .1 que dice el forero hecluro, y ahora me funciona perfecto. Lo pongo por si a alguien le ha pasado lo mismo.
  20. No se como editar mi mensaje anterior. He bajado la version 1.19.1 de la App, y efectivamente, NI UN SOLO PROBLEMA. !! Ahora vuelve a ir todo perfecto. Yo no actualizaba al app desde hace.....un par de años.....llevaba la 1.12. Gracias, para mi es tema resuelto.
  21. Gracias!. La verdad es que no había pensado en cambiar la versión de la app, y eso que he probado de todo en el coche. Nunca antes había usado una smartband de estas (era de mi mujer, ahora la uso yo), Te refieres a la app "My Peugeot" la que tengo que ir a una versión antigua?. Pierdo los datos anteriores? Ahora me miro los temas, no se como no los había encontrado, espero que allí me den luz a resolver el problema. De nuevo gracias.
  22. A ver si me podéis ayudar, he estado buscando y no encuentro nada. Llevo usando la app My peugeot hace unos dos años, me sirve para controlar el gasto anual (aprox). Desde hace 2 semanas llevo un Smartband (Xiaomi Myband3), y desde que la llevo, no hay manera que el coche me pase los datos a la aplicación del movil. Si que se conecta el móvil al coche sin problemas por bluetooth, tanto para recibir y hacer llamadas, pero no me actualiza los datos en la app (kilometros, trayectos, duración, distancia, ...). Alguien que lo use y me pueda dar alguna recomendación?
  23. Otro mas....desde octubre 2014!. Lo comenté en el taller en su dia, me dieron siempre "largas" y excusas.....al sigo siempre el hilo por si hay novedades, pero la verdad es que ya me he acostumbrado.
  24. Yo cambié la luna delantera hace menos de 1 año por un "chinazo de piedra" que tenia y que después de 2 años hice parte al seguro y me lo cambiaron. No lo hice el taller oficial Peugeot, sino en otro taller normal. La luna era original (la pidieron ellos mismos), yo vi cuando lo ponían y no vi que desconectaran lo del limpia, no me fijé si tocaban las grapas que dices, pero desde luego te puedo asegurar que no rompieron nada. Si puedo esta noche te hago una foto y la envio.
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