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Problema wifi windows 7


SNAKE

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Hola mozos,a ver si me podeis echar una mano.Resulta que he adquirido un ordenador y no puedo conectarlo por wifi,windows dice que no se puede conectar con el router.

La clave de seguridad es correcta,lo he probado sin clave y tampoco,no sé que más hacer.

He buscado por google y no encuentro nada concluyente,alguien le ha pasado algo parecido?

Un saludo.

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Si nos dices la marca y modelo de router y como lo tienes configurado, seguro que tendremos más pistas para ayudaste.

Hola,primero de todo gracias por responder.El router es de vodafone,modelo huawei hg556a.

La configuración de seguridad es wpa2-psk y la opción de TKIP+AES está en automático.

El canal está en autómatico.

He probado diferentes configuraciones de seguridad como WEP a 64-128 bits y las otras disponibles,incluso dejarlo sin seguridad y tampoco hay manera :S

Como dato importante,añadir que tengo la videoconsola conectada perfectamente con wifi.

He instalado un cd de vodafone varias veces en la que configura la red inalámbrica,pero me dice igualmente que no hay conectividad wifi.

En otra ocasión tampoco pude conectar el portátil de un familiar con el router,tenía el mismo problema,a la hora de introducir la clave no se conecta...

EDITO: El servidor DHCP está activado si sirve de ayuda.

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Hola, parece ser que has realizado todas las alternativas posibles, pero repasemos a ver si se nos ha olvidado algo.

Perdona si a veces parecen tonterías pero no sé exactamente lo que has probado y el nivel de conocimientos que tienes.

- Efectivamente, para ver si una conexión funciona correctamente debes intentar conectarte configurando el router en abierto, sin ningún tipo de seguridad. Si así funciona, luego vas probando diferentes configuraciones.

- Prueba también poniendo diferentes canales en el router.

- Prueba con otro sistema operativo. El Windows XP es ideal para eso, pero no sé si el ordenador de tu familiar llevaba Windows 7 o que. Sinó también vale el Vista pero prueba con uno que no sea el 7.

- ¿Has llamado a Vodafone? creo que ellos pueden darte asistencia en lo referente a la conexión, aunque eso no lo sé.

- Entiendo que la videocámara está conectada al ordenador ¿no?. Pues resetea el router, tiene que ponerte en las instrucciones como.

- ¿La red te la detecta el orednador o ya no te aparece?

- Prueba a ver si puede conectarte a la configuración del router mediante el navegador: http://192.168.0.1 o haz ping 192.168.0.1 (si obtienes respuesta es que tienes conexión con el router)

En este hilo explica como hacer ping y alguna pista más http://www.configurarequipos.com/tema2499390-31-0.html

- Si no puedes hacerlo por wifi, haz lo mismo pero conectando el router al ordenador mediante cable de red: http://192.168.0.1 o haz ping 192.168.0.1.

- Actualiza el firmware del Router: http://wiki.bandaancha.st/Huawei_HG556a_de_Vodafone

- Accede a la configuración del rouer y haz pruebas:

* Si no puedes hacerlo sin cable, como se te explicó antes, hazlo conectando el cable..

* Resetear el router (hay un botón de reset en la parte de atrás del router, pulsarlo hasta que el router veas que se reinicia)

* Desde el navegador, acceder a http://192.168.0.1 y usar como usuario admin y contraseña VF-EShg556 (o admin - VF-IRhg556)

* Dentro del menú Management, vamos a Access Control y probamos marcando y desmarcando casillas.

* Ahora debemos guardar todo y reiniciar el router (menú Save/Reboot)

Supongo que el router es en alquiler o similar, no sé. Puede ser que el router esté fastidiado, en todo caso llámalos y que te lo cambien si s necesario. Creo que teniendo un servicio contratado con ellos lo normal es que se encarguen de estos temas.

Buscando en Google he encontrado varios hilos sobre este router y parece que dá bastantes problemas.

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Estimado Juan,me disponía a provar el cambio de canal del router,cuando me ha dado por eliminar el MAC,reinicio el ordenador y de pronto pruebo a conectarme y voilá,ahora ya tengo conexión wifi,al menos de momento.

También he reseteado el router,pero no ha surtido efecto,no ha habido cambio alguno.He presionado el botón varios segundos pero nada,todo sigue igual por lo que deduzco que el problema ha sido el MAC.

La verdad no entiendo el porqué,te agradecería que me orientases un poco de porqué ha sido este el fallo.

Muchas gracias por tu extensa ayuda,es de agradecer que haya personas así por el foro. :)

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Hola, no sé a que te refieres con eliminar el MAC. El MAC del router no se puede eliminar, en todo caso, podrías tener el MAC del PC configurado en el router y te lo filtraba. Se puede restringir el acceso a algunos MAc en lo router, y al eliminarlo te deja.

Necesitaría ver una captura de pantalla.

He comprobado el manual del router (aquí en inglés: https://broadband.vodafone.ie/download/files/HuaweiHG556aServiceManual.pdf ) y habla de estos temas del MAC y de posibles restricciones. Por lo tanto, si el problema está resuelto ya sabemos de donde venía.

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buenas majos.

Igual llego un poco tarde para contestarte al tema pero por si acaso alla va.

Yo he tenido el mismo problema que tu con windows 7, el problema esta en el canal del router.

El windows 7 no detecta los canales superiores al 11, yo para ir a tiro fijo lo pongo en el 9 y no tengo problema, ya que es el mas alto que te va a detectar el windows 7 y si tienes algun otro equipo con xp te va a conectar sin problemas.

Espero que te sirva y ya nos contaras.

Salu2...

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Hola, no sé a que te refieres con eliminar el MAC. El MAC del router no se puede eliminar, en todo caso, podrías tener el MAC del PC configurado en el router y te lo filtraba. Se puede restringir el acceso a algunos MAc en lo router, y al eliminarlo te deja.

Necesitaría ver una captura de pantalla.

He comprobado el manual del router (aquí en inglés: https://broadband.vodafone.ie/download/files/HuaweiHG556aServiceManual.pdf ) y habla de estos temas del MAC y de posibles restricciones. Por lo tanto, si el problema está resuelto ya sabemos de donde venía.

Hola Juan,lo que hice fue darle al "botón" que decía "eliminar",lo que no debe ser otra cosa que desconectarlo me imagino.

Por otra parte me surge otro problema,es muy raro :woohoo: resulta que si estoy usando el windows messenger,pierdo la conexión inalámbrica y el router no aparece en la lista de conexiones disponibles.

He provado a cerrar el messenger y ya aparece en la lista...

Me parece muy raro que un programa de mensajería interfiera en la conexión,pero todo apunta a que es ése el origen de la pérdida. :S

Voy a provar a actualizar el firmware del router como anteriormente comentabas,por cierto solo tiene 1 año respndiendo a tu anterior pregunta.

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buenas majos.

Igual llego un poco tarde para contestarte al tema pero por si acaso alla va.

Yo he tenido el mismo problema que tu con windows 7, el problema esta en el canal del router.

El windows 7 no detecta los canales superiores al 11, yo para ir a tiro fijo lo pongo en el 9 y no tengo problema, ya que es el mas alto que te va a detectar el windows 7 y si tienes algun otro equipo con xp te va a conectar sin problemas.

Espero que te sirva y ya nos contaras.

Salu2...

Hola Massa,es de agradecer tu interés.

Lo tengo en automático el canal,pero voy a probar a cambiarlo como me comentas,porque pierdo la conexión wifi si conecto el ¿messenger? :ohmy:

Tienes idea de que ocurre? :woohoo:

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Hola,al final lo único que he hecho ha sido cambiar el canal al número 7,funciona todo correctamente.

También he modificado el ahorro de energía de la tarjeta wifi del PC dándole más rendimiento,gracias a los dos por la ayuda prestada,me ha sido realmente útil.

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