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Empieza mi calvario con la cámara trasera


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hace 45 minutos, Pichu dijo:

Bienvenido al Mundo Peugeot @Ivanjud Yo desde que se me ocurrió encargar hace un año un Peugeot 308 GT Line. No he tenído nada más que problemas e inconvenientes. Por parte del concesionario, y de Peugeot. Si no me crees mira mi listas de temas. Yo ya lo he dicho. Es mi último Peugeot, el coche puede salir malo, malo.  Pero en el servicio Pos Venta se deben de dar solución y respuestas a todos y cada uno de los casos, problemas, etc. que se les presenten. Todo depende, muy mucho del concesionario. Si este se involucra no vas a tener problemas, pero si este pasa de ti, empiezan tus problemas. Y parece que en Peugeot no saben o no quieren solucionar los problemas que se le presentan. En fin lamentable. Yo si pudiera dar marcha atrás, sin duda que lo hacía. Si puedes cancelar la operación yo no me lo pensaba dos veces. A no ser que quieras estar así cada dos por tres. Saludos.

Qué triste,jod**!!

Se le quitan a uno las ganas,Pichu!!!😑😑

Buffffff!!!

Qué pesadilla!!😥😥😥

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hace 1 minuto, zuxel dijo:

Si no te hacen ni p.... caso coge la pasta y vete a otro sitio,sobran concesionarios donde vendan coches.

El problema es que es ese el coche que quiero..!!!

Y dar el paso a otro conce de la misma marca y que luego tenga el mismo éxito que en el que estoy desde Septiembre liado,pues me da pánico pasar otra vez por lo mismo!!

He insistido,ese es el coche que queremos mi hijo y yo!!

Es todo una putada😧😧

 

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A mi como no me hagan una buena oferta,les dejo el coche sin duda,aunque es el coche que quiero lo cojo en otro lado seguro.Por lo demas sigo sin saber nada sobre el tema y estoy a 1 mes de fecha de entrega,llamé al comercial y no me dijo nada sobre el asunto(Por supuesto yo tampoco le comenté nada).

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Que va. No han tenido ninguna atención Comercial. Es mas, lo tengo en la Peugeot desde el Lunes, para pasar la 1ª revisión y a ver si me cambian los amortiguadores delanteros ya que desde que lo estrené tengo un ruido en la suspensión delantera y varias cosas mas. Yo No he conseguido nada de esta gente. Por eso te digo que te lo pienses muy mucho. No saben cuidar a sus clientes. Y se olvidan que nosotros les damos de comer. 

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El 14/11/2017 a las 15:23, Pichu dijo:

Bienvenido al Mundo Peugeot @Ivanjud Yo desde que se me ocurrió encargar hace un año un Peugeot 308 GT Line. No he tenído nada más que problemas e inconvenientes. Por parte del concesionario, y de Peugeot. Si no me crees mira mi listas de temas. Yo ya lo he dicho. Es mi último Peugeot, el coche puede salir malo, malo.  Pero en el servicio Pos Venta se deben de dar solución y respuestas a todos y cada uno de los casos, problemas, etc. que se les presenten. Todo depende, muy mucho del concesionario. Si este se involucra no vas a tener problemas, pero si este pasa de ti, empiezan tus problemas. Y parece que en Peugeot no saben o no quieren solucionar los problemas que se le presentan. En fin lamentable. Yo si pudiera dar marcha atrás, sin duda que lo hacía. Si puedes cancelar la operación yo no me lo pensaba dos veces. A no ser que quieras estar así cada dos por tres. Saludos.

Qué triste,jod**!!

Se le quitan a uno las ganas,Pichu!!!😑😑

Buffffff!!!

Qué pesadilla!!😥😥😥

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hace 14 minutos, Ivanjud dijo:

Qué triste,jod**!!

Se le quitan a uno las ganas,Pichu!!!😑😑

Buffffff!!!

Qué pesadilla!!😥😥😥

Alguna novedad o propuesta??Yo sigo sin saber nada y estoy a menos de 1 mes de la entrega,,llame al comercial pero este no me dijo nada del tema,solo me dijo que estaba en plazo y que ya me llamaría cuando estuviera en el concesionario,,,lo primero que le voy a mirar es la cámara y como no la tenga se lo come.

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Ya ha respirado la comercial!!!

Aleluuuuuuuya!!

Me habia bloqueado hasta el móvil.

Ultima hora sobre las condiciones anteriores y mi réplica a las mismas:

 

Lo del Gtline ya no es una opción,pues no aceptan mis condiciones.

Seguimos con el coche que está en camino y que llegará,nueva fecha,mediados de Noviembre.

Por supuesto sin cámara.

Solución a mi problema por parte del concesionario:(no os riais,por favor).

El coche sin la cámara

Descuento del precio del valor de la cámara (no,si te parece me la.cobras....)

Y......una tarjeta gasolina de  regalo valorada en 100€!!!!

 

A mí me cumple el ITV del viejo en Diciembre,y me dejarán entregar el día 1/12/17 el coche y me prestaran un coche de cortesía hasta que llegue el nuevo(me huele que el día 2 estará ya el mío y así se ahorrarán el coche de cortesía,cosa que realmente me daría igual)

Ya me he dado "casi" por vencido y solo quiero recoger mi coche nuevo y salir pitando!!

De todas formas le he mandado un nuevo email expresándole mi decepción y no confirmando nada hasta que no me mande dichas condiciones por escrito.

 

P.D Peugeot tras decenas de llamadas al SAT siguen sin dar la cara.

La que lleva mi caso estará a punto de explotar,porque siempre que llamo está comiendo.

Cómo.come está mujer...!!!!!!

Un saludo

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Bueno me alegro por una parte que te va a quedar descansada la cabeza y vas a poder disfrutar pronto del coche,en el tema de marca y concesionario me parece penoso que no te hubiesen dado alguna otra solución o algún descuento mas importante en el coche.

Me las veo venir jejeje.

Bueno lo dicho amigo,a disfrutarlo que llevas un coche precioso y a mi parecer la cámara esta bien pero tampoco es una cosa tan importante.

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hace 15 minutos, zuxel dijo:

Bueno me alegro por una parte que te va a quedar descansada la cabeza y vas a poder disfrutar pronto del coche,en el tema de marca y concesionario me parece penoso que no te hubiesen dado alguna otra solución o algún descuento mas importante en el coche.

Me las veo venir jejeje.

Bueno lo dicho amigo,a disfrutarlo que llevas un coche precioso y a mi parecer la cámara esta bien pero tampoco es una cosa tan importante.

Muchas gracias zuxel por tus palabras.

Te deseo la mejor de las suertes para con tu coche.

Por, cierto.Que modelo escogiste??

Si es el mismo que el mío ya seguiremos en contacto para compartir sensaciones y cosas.

Esto lo hago extensivo a todos los que tengáis,o vayáis a tener el modelo posterior al facelift.

Un saludo amigo!

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hace 21 horas, zuxel dijo:

Yo escogí el Allure pero de 110cv ,blanco nacarado ,safety y camara trasera.Pero igual estoy a tiempo de cambiar jejeje.

Un saludo amigo,seguimos en contacto.

Cámara qué...?😂😂😂

Un abrazo y suerte!!

Editado por Ivanjud
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Buenas noches @Ivanjud Si no estás contento con lo que te ofrecen. Cancela la operación ( Siempre y cuando te devuelvan la señal ). Y te esperas a que salga de nuevo con la opción de la cámara. Comprar un coche y que No tenga los extras que tú quieres es " Arrepentirse " durante toda la vida del coche. Suerte y Saludos.

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hace 23 minutos, Pichu dijo:

Buenas noches @Ivanjud Si no estás contento con lo que te ofrecen. Cancela la operación ( Siempre y cuando te devuelvan la señal ). Y te esperas a que salga de nuevo con la opción de la cámara. Comprar un coche y que No tenga los extras que tú quieres es " Arrepentirse " durante toda la vida del coche. Suerte y Saludos.

Tienes razón Pichu.Pero es que no quiero.esperar más,la verdad.

El.coche que entrego no sé si pasara el ITV ahora en Diciembre.

El año que viene cumplirá 20 años.

Aqui en Barcelona y proximidad metropolitana donde vivo, y me muevo, habrán restricciones.

Tambien el coche será compartido con mi hijo, y está loco por tenerlo ya....!!

Son un cúmulo de cosas que,aunque me sienta decepcionado con lo ocurrido,tienen más fuerza.

No sé si me.he explicado...

 

.

 

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Bueno,deciros que el Jueves entrego el coche viejo y me entregan uno de cortesía hasta que llegue el nuevo.

Este llegará mediados de Diciembre.

Por fin hoy me han contestado a mi reclamación a Peugeot y siguen en la linea habitual.El "NO SE.OUEDE HACER NADA AL RESPECTO" y encima tienen el morro de decirme que ya se me está compensando con un vehículo de sustitución....

Les he puesto en su sitio!!!

Además eso me confirma que entre la Marca y el concesionario han hablado sobre mi queja y han aunado fuerzas para no ,en mi humilde opinión,ceder en nada para con mi derecho como cliente.

Vaya mafia!!!

Dicen que ya he aceptado la ultima propuesta del concesionario,a lo que les he contestado que eso no es aceptar,es indudablemente,o lo cojes o te quedas sin coche.

Despues de 3 meses me dicen que si no lo quiero siempre puedo cancelar la operación....??

Qué vergüenza de atención al cliente por parte de Peugeot!!!

Qué me dieron la opción del Gtline,pagando más claro.Yo eso no lo podía asumir económicamente.

Yo lo único que quería es el coche como lo pedí.Simplemente!!

También me dicen que las cosas en fabricación durante el proceso de entrega van cambiando,pero esto no se sostiene si cuando yo acepto las condiciones,y configuro un coche,me digan un mes después que no han cambiado las condiciones de es acabados.

Qué todo va cambiando...!!!

Les he dicho que con esa política van a perder clientes,que no es serio,y que esas estrategias comerciales para intentar vender modelos "deportivos" no las pueden achacar a fallos de suministros en fabricación porque no son verdad.

Si la cámara está para Gtline o superiores es porque es la política que están siguiendo.

Les he hecho saber que acepto, aunque el no se puede no es una respuesta sería para  una marca como Peugeot España,pero yo NO olvido a quienes entiendo me tratan mal,y que me haré valer de una manera u otra en las redes sociales,foros,o incluso OCU.

Somos clientes,compradores,etc...pero ante todo personas con la ilusión de tener una compra digna del coche deseado.

Yo perderé una cámara,ellos puede que pierdan muchos clientes...

Siento haber tenido que desahogarme por aquí.

Un abrazo

 

 

 

 

 

 

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Siento que te encuentres en esta situación. Pero ya te digo que la atención comercial de Peugeot es NULA y a veces hasta DESESPERANTE. Yo creo que les importamos una mierda. Lo digo por experiencia propia. Bueno, que te voy a decir a ti con lo que te ha pasado. Yo ya te digo que es mi último Peugeot. Un abrazo. 

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El 20/11/2017 a las 22:15, agussm dijo:

Pues en el concesionario esta tarde me ha dicho el chico que el cree que es temporal, que pasó lo mismo con el 3008... así que ya no sé qué hacer, si esperar o qué

De lo que te digan yo no me creería nada.

Temporal?? Cómprate un Gtline o superior y la tendrás!!! Cámaras te aseguro que hay.

Pero no para los allure,claro,a estos en Septiembre les clavaron como extra las luces full led,y en Octubre les quitaron las cámaras traseras como opción.

Y eso es lo que es!! Cambios y más cambios, en perjuicio de los que nos rascamos el bolsillo para que ellos se hagan grandes y farden del generalista más Premium de los coches.

Hay que ser Premium en el servicio postventa.La reputación no se gana haciendo coches bonitos..

Y te lo dice una persona que está realmente enamorada en ese coche y modelo y que cuando leía cosas negativas de el o de Peugeot,me sabía hasta mal!!!

Desgraciadamente ahora entiendo muchas cosas...

 

 

 

 

 

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hace 10 horas, zuxel dijo:

Tres semanas me quedan para la entrega y sigo sin saber nada,debe estar al caer la llamada del comercial o igual llego para recogerlo y SORPRESA(sin cámara),,,el dia 15 es la fecha de entrega que tengo.

Sería impresentable por su parte!!!

A mi también me quedan tres semanas.

Qué lo pedimos sobre la misma fecha...???

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hace 22 minutos, zuxel dijo:

Yo  lo pedí el 4 de octubre,hoy he hablado con el comercial y le pregunté sobre el tema,me dijo que no había ningún problema,pero sigo con la mosca detrás de la oreja.

De dónde eres,si no es mucho preguntar?

A ver si va a ser el "boicot"...😁😙

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