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¿Cómo actuar ante usuarios conflictivos en el foro?


admin

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En su momento, hablamos de diferentes tipos de usuarios conflictivos:

 

Ahora queremos explicaros la mejor manera de combatirlos.


Los foros son lugares en donde participan muchos usuarios con sus personalidades y acciones, y debido a eso, pueden darse diferentes situaciones de enfrentamiento o conflicto.

 

A veces, estas situaciones aparecen sin intención y se resuelven con sentido común y comprensión, pero en otras ocasiones son provocadas intencionadamente.

 

Todo el mundo conoce perfiles de usuarios dañinos para un foro por su forma de actuar, pero ¿cómo podemos actuar ante ellos y favorecer para que nuestro foro siga siendo un lugar agradable?

 

Fácil, os lo digo con una palabra: IGNORAR.

 

En la pestaña del perfil de cada usuario tienes un botón muy útil para ignorar diferente contenido de los usuarios:

 

botonignorar.png

 

No nos enfrentemos nunca directamente y en el foro a un usuario dañino. No entrar nunca en provocaciones, no contestar poniéndose a su nivel… IGNÓRALO

 

¿Entonces que hago?

  • Primero respira hondo y cálmate. Sabemos que es difícil en muchas ocasiones no decir lo que pensamos, pero haznos caso…
  • Contacta con el administrador por privado y desahógate con el.
  • Mantén la cabeza fría, no trates de razonar ni de desahogarte con la persona que te ha provocado o con la que te sientes ofendida, ya te adelanto que no vas a conseguir nada. IGNORALE.

 

El Administrador y Moderadores tomarán las acciones oportunas para tratar de solucionar el problema, de eso puedes estar seguro.

 

Si entras en su juego puedes provocar más perjuicios que beneficios:

  • Porque no conseguirás nada y pruede que agraves el problema.
  • Porque empeorarás aún más el clima del foro.
  • Porque provocarás que más gente entre en el conflicto, se posicione y se creen bandos de uno u otro lado.
  • Porque  a lo mejor, estás favoreciendo a que esa persona no deseable, consiga sus objetivos tratando de crear mal clima.

 

Repito.. IGNÓRALE, respira hondo y si quieres contacta con nosotros para que veamos que hacer.

 

Sin más….

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