Uso de Garantía

[Angelitoman]

Buenas tardes,

 

Creo este post para hablar de las reparaciones que nos hacen en garantía.

 

A mi me han cambiado la luz central de freno porque de un día para otro se me rajó.

 

Antes de cambiarla, me llamó el mecánico para preguntarme si había manipulado algo yo con anterioridad, porque dice que por el interior del alerón se encontraba todo marcado. Le dije que no y me comentó que podría ser de la cadena de montaje.

 

Me la han cambiado sin problema, pero lo comento por si a alguien más le ocurre y se lo quieren cobrar

[Makavelihl]

a mi fue el ventilador y luego un chip creo que daba la orden del ventilador del aire 

[fer.r]

A mí una sustitución de la caja de cambios por un defecto de fábrica.

[bigorneau]

hace 7 horas, fer.r dijo:

A mí una sustitución de la caja de cambios por un defecto de fábrica.

¿qué te pasaba?

[fer.r]

hace 16 horas, bigorneau dijo:

¿qué te pasaba?

Hacía un ruido muy raro, tanto en marcha como al ralentí, como a traqueteo de alguna pieza suelta, y el ruido desaparecía al pisar el embrague. El problema nunca supe cuál era, porque mandaron una caja nueva de Francia y la defectuosa la mandaron de vuelta.

Conté todo el proceso el año pasado.

https://www.clubpeugeot.es/topic/43833-sonido-extraño-del-motor-puretech-100/

[fer.r]

Hoy he dejado el coche en el taller por un problema con el climatizador. Al encender el aire, sea acondicionado o no, hay algo que da golpes dentro del salpicadero y el aire sale a ráfagas.

Hace un rato me llamaron para decirme que tienen que desmontar el salpicadero para encontrar el problema, que creen que es una tapa de las que dirigen el flujo de aire por los conductos. 

Además de que no me hace ni p*ta gracia que tengan que desmontar el salpicadero, se habían comprometido cuando pedí cita, a que me devolverían el coche el mismo día, que por eso no me iban a dejar coche de sustitución. Y ahora la situación es que no saben cuánto tiempo tardarán en arreglarlo y no me dejan coche de sustitución porque no tienen ninguno disponible, y eso que estaban avisados de que lo necesitaba. Muy lamentable el servicio postventa, más teniendo en cuenta que es la cuarta vez que mi coche entra en el taller en poco más de un año.

 

[Makavelihl]

eso me paso, , pero no llegaron a a quitar el salpicadero,  el ventilador  o el sistema que da la orden de funcionar se rompió y lo hicieron el cambio por el lateral donde esta el pedal, lo siento mucho, como te toquen el salpicadero cualquier coche , ya sabes, suerte

[fer.r]

El 16/9/2021 a las 16:51, Makavelihl dijo:

eso me paso, , pero no llegaron a a quitar el salpicadero,  el ventilador  o el sistema que da la orden de funcionar se rompió y lo hicieron el cambio por el lateral donde esta el pedal, lo siento mucho, como te toquen el salpicadero cualquier coche , ya sabes, suerte

¿Y te hacía el mismo ruido que a mí?

[fer.r]

Finalmente me van a cambiar el ventilador. Han tenido que pedir uno nuevo y llegará dentro de 10 días aproximadamente. Como el jefe de taller no está, la persona de recepción de taller no me supo dar más información, así que no sé de momento cuál es el problema concreto.

Editado 21 de Septiembre, 2021 por fer.r

[Makavelihl]

El 18/9/2021 a las 10:39, fer.r dijo:

¿Y te hacía el mismo ruido que a mí?

el mismo, me cambiaron el ventilador y el motor

[fer.r]

Ya me devolvieron el coche, el ventilador llegó una semana antes de lo que me habían dicho. No me explicaron nada porque el jefe de taller no estaba y me lo entregó la persona de recepción. Sólo sé que desmontaron la parte inferior del salpicadero porque los plásticos que hay entre la guantera y la puerta estaban mal ajustados, lo demás está todo bien .

Editado 26 de Septiembre, 2021 por fer.r

[Makavelihl]

acabo de ampliar 2 años mas de garantia 130€

[fer.r]

El 7/12/2021 a las 17:35, Makavelihl dijo:

acabo de ampliar 2 años mas de garantia 130€

¿2 años o cuántos km?

[Makavelihl]

35000Km

[alfredoheres]

con 53000 km y dos años y medio le he tenido que cambiar una de las garras led del frontal porque iluminaba un poquito menos que la otra