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LUA

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    3008 SUV

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  1. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Por supuesto que el concesionario va a meterlo como km 0 pero el anterior propietario soy yo y eso esta reflejado en trafico, que de momento hay un titular que no es el concesionario... Que si lo venderán contando alguna historia , seguro con algún descuento también que a mi no se me ofrece en ningún momento por el problema causado o en forma de compensación por eso quiero coche nuevo.
  2. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas tardes Jose Antonio Mora espero que lo tuyo sea un simple fallo de electrónica que no sea de motor sino ya te veo que la solución que primero te darán sera cambio de motor, ya nos cuentas. Parece que Wedge no se entera, que yo antes de comprar este coche ya tenia coche que no estoy sin coche... Que entiendas de ortografía no quiere decir que entiendas de mecánica, que posiblemente te dediques a vender estos problemas, de coches nuevos con el motor cambiado y no pasa nada, de la manera que expones el tema lo conoces bastante bien que es un fallo del concesionario de no revisar el coche antes de hacer la venta, lo puedo poner en duda, por que un concesionario tiene que vender un coche reconstruido como nuevo si la culpa es de fabricación que en fabricación revisen lo que hacen. Que el cliente que compre mi coche y pregunta yo le diré la verdad. Esto se le llama vender problemas, pero veo que alguno se beneficia con esto. La comparación de los motores de el Airbus 320NEO con la de un coche es muy dispar, estamos hablando que posiblemente se fabriquen mas 3008 en una sola hora que el Airbus 320NEO que solo hay 249 unidades, el ensamblaje de un motor de un Airbus 320NEO sera todo revisado en las mismas instalaciones que donde se fabrica, por descontado con toda la seguridad que esto lleva , yo me tengo que conformar que mi coche lo desmonte en un taller mas o menos cualificado con las herramientas que tienen mas precisas o menos, que el mecánico ese día tenga un buen día, que no este montando lo mio y atendiendo a 3 mas... Esto es todo
  3. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas Gus Estoy de acuerdo que los clientes son muy conformistas... Si se dan el lujo de decirnos que la solución es esta y no hay otra es increíble. Bueno yo lo que tengo claro que PEUGEOT no me venderá otro coche, lo tengo claro que en esta cantidad de dinero hay donde elegir. Un saludo
  4. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas Lo explique en otro comentario al empezar a escribir en este foro, lo que tengo claro que a mi no me metes un coche nuevo con motor cambiado por que se de que hablo.. Hace tiempo que no me meto debajo de un coche o camión a trabajar por que ahora mismo me dedico a otras cosas y pero si lo e hecho muchas veces, creo que para poder hablar hay que saber de que hablamos, lo dicho que cambiar un motor conlleva desmontar muchas partes del coche, que este motor nuevo viene pelado sin nada de nada muchas posibilidades que algo no quede lo fino que tiene que dar, lo dicho que no todo el mundo se conforma... La solución no la dio la marca y cuando quieras puedes hablar con mas afectados y ver que la marca no hizo nada por el cliente (contestación esto es lo que hay) Si la marca no me dio la solución solo hay otro que si puede ( quien sera)? Que este coche se va a vender si por supuesto que engañaran al comprador espero que no, que el cliente que compre este coche que le expliquen lo que paso y se ahorra dinero me alegro, lo va a comprar con su autorización y sus condiciones bien. Que yo cuando compre el coche nuevo era nuevo no reconstruido, el precio es tanto este modelo y es nuevo ok, lo pago con dinero legal ok , pues el coche no cumple lo acordado, para eso hay un contrato y una garantía.. Como comentas hay quien puede encontrar un coche nuevo con motor cambiado y ahorrarse dinero perfecto, si yo mañana voy a vender pierdo yo esa devaluacion del cambio del motor que no me corresponde ami perder , si ami se me da opción de compensarme esa devaluacion con dinero veríamos no fue el caso. Los plazos de entrega son los que hay pero siempre queda alternativas, yo por el coche solo espere 20 dias por que me valía lo que tenían en el concesionario con los extras disponibles mas o menos Que el coche nuevo va a ser el nuevo motor 1.5 130 Cv y el color no tiene nada que ver y un poco mas de equipamiento y pago la diferencia pero me conformo para no esperar, que si quisiera algo diferente tendría que esperar lo tengo claro. Un saludo
  5. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas noches Yo creo o que los usuarios de PEUGEOT sois muy conformistas, lo digo por los comentarios de que me tengo que conformar con el cambio de motor... Mi tema esta solucionado en breve tendré coche nuevo como compre, no RECONSTRUIDO . El que piense lo contrario que me explique por que un cliente se tiene que quedar con lo primero que le dicen, que el que piense que un coche con motor cambiado es como nuevo, al tiene la ocasión de poderlo comprar, que ya estará a la venta y no tendrá que esperar ningún plazo de entrega... Lo que si voy a aclarar es que la solución no la dio la marca, un poco pésimo... El problema si es de escape de gases de combustión, que por donde salen si por segmentos del cilindro o por otro sitio no lo se, lo poco que vi en mi motor una vez dejado en el taller para realizar la dichosa prueba, es un conducto de los gases de culata que van a la admision con una especie de válvula y me explicaron que se acumula mas del doble presión de la aconsejada pero que no saben con exactitud cual es el problema. El coche mio solo realizo 290 km y no note nada raro de humos ni de mala combustión ni saco ningún fallo en el ordenador, no le dio tiempo ... Al dia siguiente de dejarlo en el taller tenia un viaje de 1000 km, ahí lo veríamos si fallaba o salia alguna alarma de motor. Que hay mas coches dañados con esto seguro, que son los motores diesel de 1.6 HDI que se están montando PEUGEOT Y CITROEN en una fecha muy concreta es lo que se comenta. Un saludo
  6. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas Creo que soy insistente en lo de reconstruido por que es asi... Cuando uno va a cambiar un palier, un motor ,o cambio, ...se le explica que hay dos opciones nuevo vale tanto y reconstruido tanto menos por que el taller( o la empresa que se dedica a esto) aprovecha el componente bueno repara el malo y otra vez a funcionar, esto es lo que van hacer cambio el motor que es lo que falla y aprovecho el resto del coche. Yo como cliente compro un coche nuevo pago con dinero legal y la cantidad que me indican y ahora tu me das un vehículo que le as cambiado el motor. Yo entiendo que en los talleres de la marca o otros talleres hay grandes profesionales y que esto es algo habitual que todos los meses se cambian motores, embragues y todo eso que conlleva reparar coches y por suerte o desgracia entiendo un poco y siempre hay mas posibilidades de que algo falle porque al final son muchos tornillos manguitos y componentes eléctricos varios ,de plásticos que nunca vuelven a su sitio, alineación, dirección, y que decir de ruidos varios , por suerte o desgracia este es el tercer coche que tengo (307 HDI ) el anterior lo dejo con 300000 km varias reparaciones por diversos motivos con un buen resultado después de la reparación pero siempre sale algo... Por eso opino y creo que soy objetivo Mi tema es mas grave si encima ves que el coche tiene 290 km y 9 dias de uso, legal mente un coche es nuevo hasta los 300km y tengo la posibilidad de desistimiento del contrato por no haber pasado los 14 dias de prueba. Mi tema esta mas o menos solucionado Un saludo
  7. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas @pacojaenes Si a ti te parece la solución a este problema cambiar el motor no es la que quiero yo... Cuando un cliente compra un articulo nuevo no tiene porque conformarse con algo reconstruido, de lo contrario al cliente le estas engañando, se me vendió un coche nuevo no reconstruido. Que puede ser que el 70% de la gente no se dará cuenta, si pero siempre hay quien tiene algo de experiencia, cambiar un motor no es cambiar un filtro o una bombilla, para cambiar un motor hay que soltar una gran parte de cableado y manguitos del coche, a parte del cambio, suspensión y dirección.. Veo que tu estas mas por que la marca, te realice una chapuza y no pasa nada, al final el cliente nos importa nada. Si al cliente se le da la una alternativa se ahorra dinero o tiene algún beneficio adicional perfecto, pero cambiar el motor y no decirlo es muy fuerte.... Lo único que puedo decir es que la marca PEUGEOT me ha defraudado bastante,
  8. El coche me encanta el fabricante no, me ha defraudado muchísimo la marca con el trato recibido....
  9. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Muchas gracias por contestar y los consejos Por mi parte la situación es clara y no me voy a enfrentar con la gente del concesionario que no son responsables de lo sucedido pero lo que si voy a por todas , que esto es un fallo de fabricación del motor, yo como usuario no me voy a conformar con que me cambien el motor en un coche nuevo. Por parte de PEUGEOT la atención es pésima, que en veinte días que ya pasaron nadie me llamó y cuando llamo yo la persona que lleva mi tema nunca está, increíble! Yo simplemente creo que están dilatando lo posible para que yo desista y pase por lo que ellos digan. Como cliente y usuario de la marca PEUGEOT me siento estafado y la poca o mucha publicidad que yo pueda hacer será proporcional a su gestión ¨MALA¨ Probare lo de desistimiento de contrato que es una baza de tantas que tengo.
  10. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Buenas, perdón por no especificar en el primer comentario, Explico mi problema que es gordo¡¡ El dia 12-12-2017 se me entrega mi coche nuevo 3008 suv allure 1.6 diesel , el dia 21 voy por la documentación del vehículo y me comentan que hay una actualización, que hable con el jefe del taller para ver si me pueden hacer esa actualización yo hablo con el jefe de taller y le dejo el coche todo perfecto, al dia siguiente voy a retirarlo y me comenta que mi coche queda inmovilizado que da un fallo del motor que es grave que PEUGEOT no deja salir el coche del taller ok , asta aquí todo correcto. Yo ese mismo dia tengo mis vacaciones programadas el dia 23, salgo de viaje con un coche de alquiler que me proporcionan que no tiene nada que ver con mi coche pero es lo que hay, me tengo que conformar en ese momento no piensas lo que te viene encima. El dia 2-1-2018 al regresar de vacaciones me acerco al taller del concesionario y llamo a PEUGEOT para ver que solución se me da y me parece increíble... mi coche tienen 290km esta sin estrenar ¡¡¡ la solución al problema que me da PEUGEOT es cambiar el motor por uno nuevo, si el coche tuviera 30000km 1 año lo podría entender pero en un coche que tiene 9 dias y 290km me parece un insulto por parte de PEUGEOT Por lo que he podido ver y se comenta es un fallo de alguna pieza del motor que tiene un desgaste fuera de lo normal y PEUGEOT esta haciendo una campaña de revisión, por lo que he podido ver esto se tenia que hacer antes de entregar el coche al cliente antes de matricular se ve que hay una serie de coches dañados y lo saben que es aleatorio y los tendrían que revisar todos . A todo esto la atencion al cliente de PEUGEOT es surrealista tienes un problema como este y no te llama nadie con la correspondiente reclamación puesta desde el primer dia llamas tu y la persona que lleva el tema nunca esta. Lo que yo pido a PEUGEOT como fabricante es que me cambie el coche por que esta nuevo que no he comprado un coche usado que e pagado con dinero legal y quiero lo mismo por parte de PEUGEOT. Cuando una persona de atención al cliente te dice que es lo normal y es la solución que hay no saben lo que cuesta poder comprar un coche de este tipo que les da igual tu problema que es uno mas de tantos, Que la solución de cambiar el motor para mi es que me venden un coche reconstruido no nuevo y eso no tiene el mismo valor de lo que yo he pagado por este coche .
  11. LUA

    3008 con averia el primer dia de uso

    Después de vente días a la espera llamo yo porque ellos no se dignan a llamar y la solucion es cambiar el motor, yo como cliente y coche nuevo la solución me parece increíble, pretenden que me quede con un coche nuevo reconstruido¡¡ La verdad que total mente decepcionado con PEUGEOP , si esto es el servicio al cliente y la marca PEUGEOT ya esta todo dicho Por lo que se hay mas gente afectada si queréis lo comentamos,,,,
  12. Tengo un 3008 allure nuevo con 290km con un fallo de motor ,
  13. LUA

    LUA

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