Seguridad Plus y rodamientos

[craco]

Buenos noches a tod@s!

Tengo un 307 del 2005 (2 años y medio) con casi 90.000Km y, en su momento, contraté Seguridad Plus por 3 años más (hasta los 5).

Pues hoy he llevado el coche al taller porque hay que cambiarle el rodamiento de una rueda trasera. Y cual ha sido mi sorpresa cuando me llaman diciendome que Peugeot no cubre la avería, puesto que se ha estropeado por "desgaste" de la pieza... ¿Un rodamiento dura menos de 90.000km? No conozco a nadie que haya tenido que cambiar los rodamientos del coche, ni con 10.000 ni con 100.000 km.

Lo "mejor" de todo es que, en teoría, la ampliación de garantía cubre "Rodamientos y cubo de rueda". Además se trata de un contrato sin límite de kilometraje. ¿Alguien a tenido algún problema parecido con la "seguridad plus"?

Por supuesto, he llamado a Peugeot para mostrar mi queja y el teleoperador que me ha atendido me ha confirmado que sí cubre esta avería. Han pasado el parte y me llamaran en los próximos días. Mientras, el coche no lo he reparado y estoy a la espera de esa llamada.

Claro que luego te enteras que realmente lo que ha hecho Peugeot es subcontratar la ampliación de garantía con "AON Gil y Carvajal" mediante un seguro, dejando también en manos de esta gente la decisión de qué quieren reparar. Como les va al bolsillo, dicen que no a todo y parece que a uno solo le queda el derecho al pataleo.

Un saludo,

CrAcO

[eusk308]

Bienvenido craco. Espero que te lo paguen, porque a ti en su día te cpbraron por la ampliación de garantía. Es lo justo.

[abel]

Insiste.

A mi también me ponían pegas para cubrir una pérdida de aceite en el 307 y al final me lo cubrieron gracias al taller.

Suerte

[Quicksilver]

Y pense que era yo el unico que cambio un rodamiento :/

[craco]

Buenos días,

Esta mañana me han llamado de Peugeot para decirme que tengo que pagar yo el cambio de rodamiento ya que ha sufrido desgaste... La persona que me ha llamado me remitía a las condiciones del contrato, donde pone que las piezas sometidas a desgaste no se cubren. ¿Qué es lo que no sufre desgaste en un coche en cuanto sale a la calle? Todo! Es más, le he preguntado que habría sucedido si se rompe el rodamiento ¿qué seguridad tengo de que no me digan que se ha roto por desgaste? No me ha sabido responder ¿Para qué sirve entonces la Seguridad Plus si se pueden excusar en el desgaste para no aplicarla? Como tampoco declaran la vida útil de cada pieza, no puedes saber a priori si se ha desgastado o no prematuramente... Así que me vuelvo a preguntar ¿para qué sirve la Seguridad Plus Peugeot? El coche aún no lo he reparado.

¿Alguna idea?

CrAcO

[craco]

QuickSilver ¿con cuantos km cambiaste el rodamiento? ¿de qué rueda era?

CrAcO

[Quicksilver]

Yo cambie el que esta debajo del tapon de combustible, osea del eje trasero, el derecho. Fue con 40.000 kms aproximadamente.

A mi me han contado mil historias, que si los guardapolvos rotos y entran suciedad, que si baches, que si lo llevas cargado.. en fin..

Me costo en talleres lopez, menos de 100 euros la pieza (noventa y tantos) mas 30 de mano de obra.

[RockRock]

Yo no me lo pensaba, mandales un burofax exponiendoles tu caso y amenazándoles con una denuncia a consumo y una hojita de reclamaciones al canto por condiciones abusivas en el contrato..

[craco]

QuickSilver: precisamente ese es el mismo rodamiento que tengo yo "desgastado". ¿Tu coche estaba en garantía cuando lo cambiaste? si es así ¿tuviste que pagarlo con solo 40.000km y en garantía? Increíble.

Esta tarde iré a hablar con el servicio oficial (en Vigo).

Un saludo,

CrAcO

[craco]

Hola de nuevo (que pesado soy )

Os voy a plantear las mismas preguntas que le he hecho a la persona de Peugeot que me llamó, al comercial que me vendió el coche, al del taller y a la GRC (qué significará?) del concesionario:

- ¿Cuál es la vida media de un rodamiento? La respuesta ha sido "no se sabe". Si no se sabe ¿cómo sé si 90.000km es un desgaste normal o anormalmente rápido? o no será ¿que duran toda la vida útil del coche?

- Teniendo en cuenta que la Seguridad Plus se aplica a partir de los 2 años (fin de la garantía) y con esa edad el coche ya suele tener más de 40.000 o 50.000 km ¿en qué condiciones (no achacables a desgaste) se cambia un rodamiento dentro de la cobertura Seguridad Plus?

Os agradezco las respuestas puesto que hasta ahora nadie de Peugeot me ha respondido. Y repito: los rodamientos aparecen listados dentro de las piezas cubiertas por "Seguridad Plus Peugeot".

Mientras, sigo hablando con todos los del concesionario.... Un saludo,

CrAcO

[Quicksilver]

craco escribió:

QuickSilver: precisamente ese es el mismo rodamiento que tengo yo "desgastado". ¿Tu coche estaba en garantía cuando lo cambiaste? si es así ¿tuviste que pagarlo con solo 40.000km y en garantía? Increíble.

Esta tarde iré a hablar con el servicio oficial (en Vigo).

Un saludo,

CrAcO

No, hacia poco que se me habia terminado.. tuve que pagar los 130 euros. Lucha hasta el final, da por saco a diario si puedes.. venceras

[psk]

¿qué pasó con esto? ¿tuviste que pagar al final? Estoy pensando en ampliar la garantía pero la verdad es que todo lo que leo son quejas y parece que hacen siempre lo que sea con tal de no pagar... menuda mierda de ampliación de garantía la de peugeot...