No me deja cambiar a modo eléctrico,!!!

[Zas]

hace 3 horas, Shoegazer19791 dijo:

El coche desde ayer en taller, ya me han dicho hoy que mínimo una semana, hasta que la plataforma de Peugeot se ponga con él.

el coche tiene 21 días, 750kms... creo que voy a solicitar devolución del importe del coche: uno de los compromisos de spoticar es ese. ¿Alguien más está pensando en pedir devolución? Se supone que 14 días o 1.000 kms. 
En fin, estoy con un cabreo de siete pares.

 

Yo que pudiese devolverlo

[Shoegazer19791]

Estoy revisando toda la documentación y no encuentro el clausulado particular donde debería aparecer el apartado devolución 14 días o 1.000 kms tal y como rezan los compromisos de spoticar.

me siento totalmente estafado...

 

Editado 28 de Abril, 2021 por Shoegazer19791

[drdiez]

hace 48 minutos, Shoegazer19791 dijo:

Estoy revisando toda la documentación y no encuentro el clausulado particular donde debería aparecer el apartado devolución 14 días o 1.000 kms tal y como rezan los compromisos de spoticar.

me siento totalmente estafado...

 

De hecho el derecho a desistimiento lo fija el contrato con el concesionario y no con Spoticar. Lo indica en su web. Eso di, muevelo cuanto antes o te van a pillar.

[Shoegazer19791]

Actualizo:

el viernes me traje el coche a casa, no me causaba ninguna confianza tener el coche en el taller con las ventanas abiertas, chupando polvo.. al traerlo me fije que ya tenía una rozada en la parte baja del parachoques delantero y en la consola central una mancha de grasa.

finde sin usar: 759kms No pasa a modo eléctrico ni se apaga el motor térmico en ningún momento. No aparece ningún tipo de mensaje de error.

He solicitado devolución, por la plataforma de la web de Peugeot. El concesionario trata de ganar tiempo, pero con menos de 1.000 kms deben de aceptar mi solicitud.

Es una tomadura de pelo total.

 

De ser el coche de mis sueños a

convertirse en una pesadilla en 3 semanas..

 

Editado 2 de Mayo, 2021 por Shoegazer19791

[Mialpika]

hace 9 horas, Shoegazer19791 dijo:

Actualizo:

el viernes me traje el coche a casa, no me causaba ninguna confianza tener el coche en el taller con las ventanas abiertas, chupando polvo.. al traerlo me fije que ya tenía una rozada en la parte baja del parachoques delantero y en la consola central una mancha de grasa.

finde sin usar: 759kms No pasa a modo eléctrico ni se apaga el motor térmico en ningún momento. No aparece ningún tipo de mensaje de error.

He solicitado devolución, por la plataforma de la web de Peugeot. El concesionario trata de ganar tiempo, pero con menos de 1.000 kms deben de aceptar mi solicitud.

Es una tomadura de pelo total.

 

De ser el coche de mis sueños a

convertirse en una pesadilla en 3 semanas..

 

Ojalá tengas suerte y lo soluciones.

Hoy voy a dejar el mío en el concesionario....después de todos los comentarios, no estoy muy seguro de que me lo solucionen el problema.Ya veremos que pasa....

[Shoegazer19791]

El 3/5/2021 a las 8:37, Mialpika dijo:

Ojalá tengas suerte y lo soluciones.

Hoy voy a dejar el mío en el concesionario....después de todos los comentarios, no estoy muy seguro de que me lo solucionen el problema.Ya veremos que pasa....

¿Qué te han dicho? Es la segunda vez que lo llevas no?

yo estoy esperando respuesta todavía, al menos tengo el coche en casa y no en un taller esperando 🥺

[Mialpika]

hace 15 minutos, Shoegazer19791 dijo:

¿Qué te han dicho? Es la segunda vez que lo llevas no?

yo estoy esperando respuesta todavía, al menos tengo el coche en casa y no en un taller esperando 🥺

Si,pero la primera vez no he sabido explicar exactamente cuándo el coche no me dejaba cambiar a modo eléctrico. A mi me pasa sólo cuándo dejo el coche parado 4 o 5 días.Claro,cuándo lo llevé ellos lo primero que hicieron fue cargar el coche,y cuándo lo cargas el problema desaparece.....hasta que lo dejas aparcado un tiempo ( incluso con las baterías cargadas) y el problema vuelve.

 

Ayer lo dejé por la mañana y les expliqué el problema aprovechando que tenía una campaña pendiente.

Mirando el historial del coche han visto que faltan 2 campañas, una de software y otra relativo a la carga de la batería. 

Esta tarde me han llamado,y me han dicho que posiblemente el problema estará resuelto con el tema de la campaña.

Mañana en principio me lo entregan por la tarde. 

Ya veremos si hay suerte y han dado con la solución de mi problema 

[Shoegazer19791]

Sigo a la espera del tema de devolución, si es que sale a cuenta porque detraen importe de transferencia y “su” cálculo del uso hasta la fecha dado.

Por otro lado, en función de lo de ⬆️ solicité que se solucionara, pero sigo a la espera de indicaciones: solo puse una condición: no lleva el coche Jamás a Karealde Peugeot Barakaldo. 
Solicité el lunes 3 de mayo ambas cosas ya formalmente, jueves 6 de mayo y sigo esperando.
 

Hoy le he hecho unos 60kms en modo sport por autovía, ya que en foros de otros países hablan de la necesidad de hacer un “viaje largo” cada x tiempo para que el modo eléctrico esté siempre disponible. Consumo de 10,5 litros.

 

 

 

Editado 6 de Mayo, 2021 por Shoegazer19791

[Jose_508]

Vaya plan lleváis, yo tengo el híbrido desde octubre y por el momento algún día esporádico no a arrancado en modo eléctrico, supongo que por temas de temperatura, carga de la batería de servicio etc etc, pero el coche se usa todos los dias y en estos meses lo habrá hecho 10 o 12 veces y solo un rato, al cabo de conducir un poco ya se apaga el motor de combustión y se pone en híbrido o lo puedes cambiar a eléctrico. Solo una vez le costó más de lo normal, que ni a la hora de ir a trabajar ni a la vuelta se quiso poner en eléctrico el mismo día, pero nada raro o no habitual, entiendo que alguna vez dependiendo de cómo esté la batería o aquí en Zaragoza que estamos muchos días bajo cero, no arranque en eléctrico por diversos factores, pero de ahí a que no quiera arrancar nunca con las baterías cargadas...es un problema.

[Rolalla]

Buenos días, estoy en la misma situación. Compre un 508 Allure Hybrid hace una semana, hoy tiene 500 km y no he sido capaz de ponerlo en modo Eléctrico. Continuamente devuelve el mensaje de las Condiciones Externas. Tampoco veo el botón de Start&Stop, no se si es que este modelo no lo lleva o porque esta afectado por el problema. El caso es que siempre esta el motor térmico encendido. 

Llamé al concesionario contándoles el problema y me dijeron que tenia una campaña pendiente por hacerle, por lo que he quedado esta semana en llevarlo. Contare por aquí el resultado que me den por si sirve de ayuda a alguien.

[Shoegazer19791]

Este modelo no tiene start stop.

yo tengo el mío en el taller, han debido de pedir no se que pieza, poco más se.

Esta semana pediré explicaciones, iré al taller a ver qué están haciendo y os digo.

Iluso de mí que creí lo del compromiso spoticar de devolución a los 14 días o 1.000kms ... ya no es tal, ya hablan de recompra, ya empiezan a decirte que 3.000 € por la cara, eso sí, informalidad total por que no me envían nada por escrito,

Iluso de mí que creía que un Psa Retail no era una concesión más..

Mi coche tiene 5 semanas, bien,

pies ya lleva 2 en el taller.

Nunca jamás.. de la ilusión que tenía.. es una auténtica pesadilla, habida cuenta de los 38.000 € que llevo gastados.. entre coche de stock, wallbox, seguro, etc

una broma de mal gusto

Editado 16 de Mayo, 2021 por Shoegazer19791

[Sanchez_992]

Cuando os pasa este problema.. tampoco funciona en modo hibrido?

[Rolalla]

hace 5 horas, Sanchez_992 dijo:

Cuando os pasa este problema.. tampoco funciona en modo hibrido?

Por lo que he leído deberia arrancar por defecto en eléctrico. A mi se me pasa directamente a híbrido al arrancar. El híbrido y el sport me van bien. 

[Rolalla]

hace 8 horas, Shoegazer19791 dijo:

Este modelo no tiene start stop.

yo tengo el mío en el taller, han debido de pedir no se que pieza, poco más se.

Esta semana pediré explicaciones, iré al taller a ver qué están haciendo y os digo.

Iluso de mí que creí lo del compromiso spoticar de devolución a los 14 días o 1.000kms ... ya no es tal, ya hablan de recompra, ya empiezan a decirte que 3.000 € por la cara, eso sí, informalidad total por que no me envían nada por escrito,

Iluso de mí que creía que un Psa Retail no era una concesión más..

Mi coche tiene 5 semanas, bien,

pies ya lleva 2 en el taller.

Nunca jamás.. de la ilusión que tenía.. es una auténtica pesadilla, habida cuenta de los 38.000 € que llevo gastados.. entre coche de stock, wallbox, seguro, etc

una broma de mal gusto

Me quedo más "tranquilo"  con lo del start stop. Gracias. Lo otro miedo me está dando. 

[Shoegazer19791]

Mañana me llamará el gerente del concesionario, he pedido ya la devolución por activa y por pasiva, desde hace 3 semanas. Me están preparando para pasarme una receta de -3.000 € aproximadamente en su “propuesta de recompra”: conceptos como transferencia, transporte, “depreciación”... lo del compromiso spoticar de devolución es en realidad esto...

Preparándome mentalmente para perder 3.000€ por sólo tres semanas funcionando como debería, el resto: 2 semanas en taller (camino de una tercera semana) y sólo 951 kms.

El coche lo saqué por 34.190 €.

En portales compraventa dan sobre 32k y ya sabemos de de ahí quítale mínimo un 5%.

Mañana saldré de dudas...

Estoy completamente devastado, me parece un escándalo lo que está pasando.

Me voy a quedar con un wallbox de 1.800€ instalado en casa.... y menos 3.000 € en la cuenta.

Très Bien Peugeot! 👏🏻 

[Shoegazer19791]

El 28/4/2021 a las 21:34, drdiez dijo:

De hecho el derecho a desistimiento lo fija el contrato con el concesionario y no con Spoticar. Lo indica en su web. Eso di, muevelo cuanto antes o te van a pillar.

Drdiez he leído en otro post que

Manejas “emails”, te rogaría que si me lees me echaras un cable. Mi teléfono es el 639370009 si quieres por whatsapp... 

 

Editado 18 de Mayo, 2021 por Shoegazer19791

[Max Cavalera]

El 6/5/2021 a las 10:09, Shoegazer19791 dijo:

Sigo a la espera del tema de devolución, si es que sale a cuenta porque detraen importe de transferencia y “su” cálculo del uso hasta la fecha dado.

Por otro lado, en función de lo de ⬆️ solicité que se solucionara, pero sigo a la espera de indicaciones: solo puse una condición: no lleva el coche Jamás a Karealde Peugeot Barakaldo. 
Solicité el lunes 3 de mayo ambas cosas ya formalmente, jueves 6 de mayo y sigo esperando.
 

Hoy le he hecho unos 60kms en modo sport por autovía, ya que en foros de otros países hablan de la necesidad de hacer un “viaje largo” cada x tiempo para que el modo eléctrico esté siempre disponible. Consumo de 10,5 litros.

 

10,5? Madre mía

[Rolalla]

Bueno, después de 2 días en el taller, coche funcionando en modo eléctrico. Al parecer hay una campaña que salió en marzo de este año para cambiar una caja de la batería. Al cambiarla ha dejado de dar el fallo. Esperemos que dure mucho.  Código de la caja 9838135480. Código de la intervención preventiva 95P23A. 

[Zas]

Hola chicos mientras esté en el periodo de garantía oficial de 2 años se puede ampliar 2 años eligiendo una serie de kilometraje dependiendo del kilometraje varía el precio

TARIFAS CPS MAYO 2021 (1).pdf SPP ACTUALIZADO 2021.pdf

[Zas]

Hola chicos y chicas, quería decir perdonad.

[Zas]

Y esta extensión de la garantía me parece que sirve para cualquier modelo Peugeot

[Shoegazer19791]

Mañana voy a por mi coche, me han cambiado la caja que comenta Rolalla y el cable del negativo. Preguntaré qué actualizaciones han hecho.

Durante este mes veré que hacer, ya que al final he conseguido que el concesionario me pase por escrito plan de devolución, o recompra, con el compromiso de que mantienen el valor durante el mes después de recogerlo.

El coche tiene un mes y tres semanas, 951kms. 
La extensión de garantía que ha puesto Zas la haré con total seguridad si es que decido quedármelo.

Estoy muy mosca con todo esto.. podría salirme la jugada y acceder a un skoda superb combi 1.5 tsi DSG 150cv ambition, sin perder mucho.

 

[Jose_508]

Piénsatelo bien, el coche a mí llevo 6 meses con el y 8.000 kms y no me ha dado ningún problema excepto aquel mensaje de la suspensión que la verdad me arreglaron en un momento. En eléctrico a mí me va bien siempre, ya comenté que algún día esporádicamente no arranca en eléctrico, pero rara vez y al poco de arrancar se pone en híbrido y apaga el motor de gasolina y ya lo puedes poner en modo eléctrico, ya digo que alguna vez y poco rato.

[Rolalla]

Yo ya llevo 3 días circulando en eléctrico sin novedad. Puede ser que haga la ampliación de garantía por si acaso.

[Shoegazer19791]

Actualizo, después de

las campañas, la caja de batería etc. el coche va perfecto, en eléctrico por defecto al arrancar y todo bien.

Eso sí, por las mañanas ha pasado de cargar de 50kms de autonomía a 48kms, y hoy 46kms... me tiene un poco mosca pero bueno.

Extension de garantía ya.